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五十嵐由美子

ビジネスで好印象な言葉と応対を教えるマナー講師

五十嵐由美子(いがらしゆみこ)

 

セミナー・イベント情報

ランチセミナーを開催しました⭐️

終了しました
2017-12-19

ランチセミナー「相手からの印象がガラリと変わる、経営者のコミュニケーション術」

「相手からの印象がガラリと変わる、経営者のコミュニケーション術」

「幸せになるマナー術」の講座で、幸せを引き寄せる笑顔の作り方と心地よい話し方を、ロールプレイングを交えながらお伝えしました。

幸せを呼ぶ✨煌✨オータムフェス

終了しました
2017-10-21

幸せを呼ぶ✨煌✨オータムフェス  各分野で活躍するTEAM煌の講師陣が登場する、なんとも贅沢なオータムフェスを開催します。

幸せを呼ぶ✨煌✨オータムフェス

各分野で活躍するTEAM煌の講師陣が登場する、なんとも贅沢なオータムフェスを開催します。
今回は、幸せを引き寄せる様々なテクニックを公開。今から、ワクワクします〜
私は、10月21日 13:00〜13:40、「幸せになるマナー術」をご紹介します。

困難事例を乗り越える対人援助技術〜必要なマナーやアサーション〜

江戸川区のケアマネージャー協会様よりご縁をいただき、コミュニケーションの研修を行いました。
テーマは、「困難事例を乗り越える対人援助技術、アサーション」。
「アサーション」は、相手も自分も尊重しながら伝えるコミュニケーションの方法です。
約50人のケアマネージャーの方が参加して、 日頃のよくある事例をロールプレイング。皆様方の日々のご苦労が手に取るように感じられ、活発な意見が飛び交いました。

気持ちが伝わる接客術

終了しました
2017-01-19

気持ちが伝わる接客術

「これだけは知っておきたい 接客・接遇とコミュニケーションのポイント!」

催しによって求められる接客は様々ですが、まずは基本のマナーをおさえておきましょう。
接客・接遇の最近の傾向やその大切さ、好感を与える言葉遣いや敬語などをロールプレイングをしながら楽しく実践していきます。

マイベストプロ・セミナー交流会で、「アナウンサーが教える、相手との距離を縮め好印象を与える話し方」をテーマにセミナーを行いました。

弁護士や行政書士、マナー講師他、様々な業種の先生方にご参加頂き、
接遇の大切さや笑顔トレーニング、間違えやすい敬語のチェック、好感を与える言葉遣いなど、1時間にわたってお伝えしました。

接客・接遇・電話対応向上セミナー

終了しました
2016-11-25

接客・接遇・電話対応向上セミナー

企業を取り巻く経営環境は、早いテンポで変化しています。このような環境の中で就労するには職場の一員として即戦力となれるようビジネススキルを身につけておかねばなりません。
本講座では、接客・接遇・電話対応の基本について、ロールプレイングを交えながら習得していただきます。

五十嵐由美子

五十嵐由美子(いがらしゆみこ)

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