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五十嵐由美子

ビジネスで好印象な言葉と応対を教えるマナー講師

五十嵐由美子(いがらしゆみこ)

サンセリテ

コラム一覧

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フジテレビのアナウンススクール ”アナトレ” で、就活生のためのマナー講座を開きます。

2019-01-19

フジテレビのアナウンススクール ”アナトレ” で、新しく「就活基礎講座」ができました。その講座の中で、私が就活生のためのマナー講座を担当します。この春大学三年生になるアナウンサー志望の大学生が対象...

2019年3月7日(木)”愛されマナー”の講座を開催します

2019年3月7日(木)”愛されマナー”の講座を開催します

2018-12-27

新宿伊勢丹「OTOMANA」にて、「アナウンサーが教える、あなたの魅力をより輝かせる”愛されマナー” 7つのポイント!」の講座を開催します。新しいシーズンに向けて、第一印象や話し方、ビジネスマナー...

幸せを呼ぶ「煌き(きらめき)オータムフェス」

幸せを呼ぶ「煌き(きらめき)オータムフェス」

2017-10-24

幸せを呼ぶ「煌き(きらめき)オータムフェス」で、「幸せになるマナー術」の講座を担当し、幸せを引き寄せる笑顔の作り方と心地よい話し方を、ロールプレイングを交えながらお伝えしました。

上司の心ない一言で疲れが倍増⁈ 〜その他の気をつけたい言葉〜 プラスの言葉遣い③

上司の心ない一言で疲れが倍増⁈ 〜その他の気をつけたい言葉〜 プラスの言葉遣い③

2017-10-22

 あなたの声かけ、大丈夫ですか? マッサージチェアの大手のフジ医療器が、子供を持つ男性約2000人に聞いた調査では、精神的疲労がある人の原因の8割が「仕事」と「人間関係」で、疲れる相手は「上司」...

幸せを呼ぶ「きらめきオータムフェス」

幸せを呼ぶ「きらめきオータムフェス」

2017-10-02

幸せを呼ぶ✨煌✨オータムフェス各分野で活躍するTEAM煌の講師陣が登場する、なんとも贅沢なオータムフェスを開催します。今回は、幸せを引き寄せる様々なテクニックを公開。今から、ワクワクします〜...

上司の心ない一言で疲れが倍増⁈ 〜言われて嬉しかった言葉とは〜 プラスの言葉遣い②

上司の心ない一言で疲れが倍増⁈ 〜言われて嬉しかった言葉とは〜 プラスの言葉遣い②

2017-09-18

 叱る時には信頼関係を築いてから! 前回に引き続き、疲れが倍増した上司のセリフをいくつか挙げてみます。皆さんは、上司や同僚の何気ない一言で意気消沈したり、一気にやる気をなくした経験はあり...

上司の心ない一言で疲れが倍増⁈ 〜疲れが半減する言葉とは?〜 プラスの言葉遣い①

上司の心ない一言で疲れが倍増⁈ 〜疲れが半減する言葉とは?〜 プラスの言葉遣い①

2017-09-10

 「常識でしょ」で疲れが倍増! 先日の新聞紙面に、養命酒製造が東京で働く会社員に聞いた調査の結果が載っていました。それによると、半数のビジネスマンが、「上司の心ない一言で疲れが倍増した経...

ケアマネージャーの「コミュニケーション研修」を行いました。

ケアマネージャーの「コミュニケーション研修」を行いました。

2017-08-02

江戸川区のケアマネージャー協会様よりご縁をいただき、コミュニケーションの研修を行いました。テーマは、「困難事例を乗り越える対人援助技術、アサーション」。「アサーション」は、相手も自分も...

日本の ”おもてなし”を海外へ ✈️

日本の ”おもてなし”を海外へ ✈️

2017-07-28

今日の「接遇応対講座」は、なんとも国際的でした。モンゴルと中国からのお客様。自国でそれぞれ、エステティックサロン、マッサージ店を開いていらっしゃり、日本の "おもてなし" を取り入れていくそ...

自分のやりたいことを実行に移すプラン 〜パーキンソンの法則とは?〜

自分のやりたいことを実行に移すプラン 〜パーキンソンの法則とは?〜

2017-07-16

何か自分のやりたいことを達成したいと思っても、忙しい日々の中でうやむやになって、そのままの状態で放置していることはありませんか。「新たな仕事にチャレンジしたい」「仕事の顧客を増やしたい」とい...

タイミングよく上司に『報告』や『相談』をするためには!

タイミングよく上司に『報告』や『相談』をするためには!

2017-07-12

職場のコミュニケーションにおいて、「ホウレンソウ」という言葉だけを知っていても、あまり役に立ちません。例えば、現在進行中のプロジェクトの報告をしたい時、自分ではよかれと思って上司に進捗状況を...

7月2日のハーフデイに、「やり残していること」を見直してみませんか。

7月2日のハーフデイに、「やり残していること」を見直してみませんか。

2017-07-02

 7月2日は、ハーフデイ 7月に入りました。今年も上半期が終わり、本当に一年はあっという間ですね。7月2日は、年始から数えて183日目。7月3日から12月31日までも同じ182日。一年365日のちょうど真...

上司に仕事の相談をする時の注意点 〜『ホウレンソウ』の『相談』〜

上司に仕事の相談をする時の注意点 〜『ホウレンソウ』の『相談』〜

2017-06-30

 上司や先輩の仕事のノウハウを引き出すよい機会となる『相談』 『相談』は、一人では判断を迷うことについて、上司や関係者の意見を求めること。他人から学ぶことで、一方で根回しにもなります。特に...

『連絡』のコツ

『連絡』のコツ

2017-06-26

 相手の立場に立ったコミュニケーションを 「連絡」は、自分のことや職場のことで、関係者に何らかの影響を及ぼしそうなことについて伝えます。自分では、きちんと相手に伝えたつもりでも、意外と自分...

『報告』のポイント

『報告』のポイント

2017-06-11

 『ホウレンソウ』が上手な人は、コミュニケーションもうまい 「『ホウレンソウ』なら知っています」という人は多いようです。でも、「とにかく相手に伝えればOK!」というわけではありません。「伝え方...

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