コラム
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テーマ：デジタルマーケティング
28.Web制作会社選びの「致命的な間違い」～安さで選ぶとサイトはコストで終わる
前回は、2026年の最重要トレンドである「GEO（生成AIエンジン最適化）対策」についてお話ししました。自社ならではの一次情報を積み重ねることが、これからの時代の最強の集客戦略になるということでした。しか...
2026-06-09 デジタルマーケティング
27.2026年のGEO対策～AIに「引用される会社」になるための信頼の積み上げ方
前回は、生成AI（ChatGPT）との付き合い方として、定型的な事務作業はAIに任せ、経営者自身は自らの実体験や感情を語る「語り部（ストーリーテラー）」になるべきだというお話をしました。今回は、その「一次情...
2026-06-08 デジタルマーケティング
26.生成AIとの付き合い方～ChatGPTを「事務員」にし、自分は「語り部」になる
「ChatGPTを使えば、ブログの記事を自動で量産して集客できるのではないか」「AIが代わりに文章を書いてくれるなら、もう自分で書く必要はない」生成AIが急速に普及するなかで、このような期待を抱く経営者の...
2026-06-05 デジタルマーケティング
25.GA4という鏡～数字が苦手な経営者が、自社の「健康状態」を一瞬で見抜くコツ
前回は、デジタル上の紹介手続きとアナログな感謝を組み合わせた「お友達紹介の設計図」についてお話ししました。今回からは、これまでコツコツと実践してきたデジタル集客の成果をさらに高め、無駄なコストを...
2026-06-04 デジタルマーケティング
24.お友達紹介の設計図～紹介者に「花束」を贈るアナログな心遣い
前回（第23回）は、解約を防ぐための「マルチチャネル戦略」についてお話ししました。若者にはLINEやチャット、シニア層には電話対応といった複数の窓口を整えることで、顧客の「不満」や「わからない」をスムー...
2026-06-03 デジタルマーケティング
23.解約阻止のマルチチャネル戦略～電話しか受け付けない会社は絶滅する
前回は、SNS上で困っているユーザーを先回りして助ける「アクティブサポート」についてお話ししました。困りごとや不満をスピーディーに解決する姿勢が、お客様との強固な信頼に繋がるとお伝えしましたね。今回...
2026-06-02 デジタルマーケティング
22.アクティブサポート：エゴサーチを「攻めの接客」に変える技術
前回は、顧客が生涯を通じて自社にもたらしてくれる合計利益「LTV（顧客生涯価値）」の重要性と、サブスクリプションがもたらす経営の安定についてお話ししました。既存のお客様との関係を長く保ち、解約を防ぐ...
2026-06-01 デジタルマーケティング
21.LTVを科学する～育毛剤が店舗販売よりサブスクで6倍稼げる理由
前回は、最後の1押しで顧客の背中を押す「スタッフブログ」と、中の人の体温を伝える「人肌感」の重要性についてお話ししました。今回からは、獲得した一回限りの取引を一生の付き合いに変え、会社の売上を何倍...
2026-05-29 デジタルマーケティング
20.スタッフブログの真価～新入社員のランチ報告が「成約の決め手」になる理由
前回は、問い合わせフォームという「最後の1メートル」に潜む不備について、具体的な改善策（EFO）をお話ししました。ここまでのステップで、SNSで認知を広げ、オウンドメディアで疑問を解消し、フォームも使い...
2026-05-28 デジタルマーケティング
19.問い合わせフォームの「小さな不備」が数億円の損失を生む
SNSをコツコツと更新し、広告を出し、SEO記事を書き、やっとの想いでお客様を自社のホームページやランディングページ（LP）へと呼び込むことができたとします。しかし、安心するのはまだ早いです。お客様が最...
2026-05-27 デジタルマーケティング
18.PREP法で書くブログ～経営者の想いを「3倍伝わりやすく」する文章の型
「自社ブログを書き始めたけれど、最後まで読んでもらえない」「頭の中には伝えたい想いがあるのに、文章にするとまとまらない」せっかく時間をかけてブログを書いても、読者に伝わらなければ、それは存在しな...
2026-05-26 デジタルマーケティング
17.SEOは「鮮度」が命～古い記事はあなたの会社の信頼を削っている
前回は、Web集客の要となるランディングページ（LP）を「売れる営業マン」に育てるためのルールについてお話ししました。受け皿となるサイトが整ったら、次に行うべきは「そこへどうやってお客様を呼び込むか」...
2026-05-25 デジタルマーケティング
16.ランディングページ（LP）の鉄則～競合の「良いところ」はリスペクトして盗め
「高い費用をかけてランディングページ（LP）を作ったのに、問い合わせが全く来ない」「社内で何度も話し合って作った、こだわりのページ。なぜ売れないのか分からない」集客を強化しようとWeb制作に投資した...
2026-05-22 デジタルマーケティング
プロのインタビューを読む
HP・SNS運用で集客を支援するITコンサルタント