音声無線機・インターカムのレンタル、販売、システム構築などインカム業界で活躍（3/3）

会社は採用、人が全て。夢を共有してチームプレーで時代を切り開く

　自ら現場に出向き、24時間・年中無休の電話体制に誰よりも率先して対応する吉田さん。なぜ第一線に立ち続けるのでしょうか。

「現場に出ないと現場が回らない訳ではありません。現場に出ることで、常に肌感覚でお客さまのニーズやマーケットに触れることができます。企業の衰退は、時代との適合性がなくなった時に起こります。ですから、常に現場を踏む。それが私の考える社長業です」

　社員は少数精鋭で、マンパワーを最大限に発揮しているエクセリ。その秘訣は「採用」だとか。
「採用が会社の全てです。会社の存在価値は社員を幸せにすることです。そして、私が定義している社員の幸せとは『給料が高くてやりがいのある仕事』。この定義に賛同する人を採用しています。そして夢を共有できるかです。夢は私が掲げる夢ではなく、社員一人一人のなりたい大人像やこういう生き方をしてみたい、といった想いです。この会社で仕事をすることで、それに近づいていける実感がもてるかがとても大事」と吉田さん。採用で一番大切にしているのは「チームプレー力」と話します。

「経営者は社員と顧客の幸せを考え、社員は自己実現のもと顧客のために全力を尽くし、その結果、顧客満足度が向上し、業績も上がる。会社が得た利益は社員にきちんと還元する」

　まさに理想の経営を実現すべく突き進む吉田さん。「経営哲学は全て歴史書から学ぶ」と話し、中でも「ローマ人の物語」が好きで、時代背景・政治内容を現代のビジネスに置き換えて読んでいるそうです。
　時代の変化、マーケットの変化に敏感に呼応し、一歩先をつかんでいける企業、それを率いる吉田さんと社員との挑戦はこれからも続きます。

（取材年月：2019年1月）

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