マイベストプロ東京
竹岡聡子

主体性を持つ人材を育成する、おもてなし経営コンサルタント

竹岡聡子(たけおかさとこ) / おもてなし経営コンサルタント

株式会社おもてなし経営研究所

お客様の声一覧

竹岡聡子プロに寄せられた評価・評判をご紹介。いろんな悩みや要望を持ったユーザーからの声が集まっています!

7件のユーザーからの声一覧

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人材育成・社員研修

もっと聞きたいと思う先生はめずらしいです

エキスパートな講師によるテンポの良い展開に飽きる事がありませんでした。言葉が明確で聞きやすく、聞き手に関心を持たせる話し方であった。ハラスメント研修は今までも何度となく参加しているが、判断基準が明確に示されており参加したかいがあった。成果がある研修で、今までで一番よかったと思った。1時間半の講義がすぐに終わる感覚であった。もっと聞きたいと思う先生... 続きを読む≫

2020年5月16日

50代/男性

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人材育成・社員研修

限られた時間の中で多くの気づきを得た。このような気づきを多く得る機会は重要だと思った

講師の説明スキルが高く、感心しながら聞き入ってしまった。受講生との「言葉」のトスも大変適切で、ストレスなく聴講でき内容は充実していた。しかも限られた時間の中で多くの気づきを得た。このような気づきを多く得る機会は重要だと思った。
講師の卓越したプレゼンスキルも参考になり、大変プロフェッショナルな指導で良かった。 続きを読む≫

2020年5月16日

50代/男性

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人材育成・社員研修

明るい話術が印象

本研修における先生の交渉術は圧巻で大変勉強になりました。授業全体を通して明るい話術が特に印象に残って今でも頭の中を駆け巡っています。また先生のスタイルと姿勢の良い印象が受講生を引き付けて講義を有意義にしていると思いました。話し方の中で『・・・なの。』、『・・・よ。』等々が大好きでした。これからも先生の可愛さと笑顔のある講義で受講生を元気着けて長... 続きを読む≫

2020年5月16日

60代以上/男性

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人材育成・社員研修

顧客本位の研修

今回の研修は「定期預金の解約時の応対」で日頃から対応しているテーマでしたが、大半は解約理由をただ聞いて終わっていることが多く、お客様に寄り添った対応が出来ていないことに気づかされました。竹岡先生は常に「お客様がどうしたら得をするかを考える」ことが基本であり、常に公平であることを意識したセールストークを教えて頂きました。定期預金の解約時には既に解... 続きを読む≫

2020年5月16日

40代/女性

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人材育成・社員研修

即実践できる研修。YESのセールスに心が動かされました

ローンについては、固定概念や先入観が強く、勧誘する前から自分が諦める事が多かった為、今回のセールストークは非常に勉強になりました。高齢者への融資セールストークにも驚かされました。研修で学んだ様々な商品の提案も印象深く、あらゆる可能性について柔軟な対応をもっと考えていかなくてはと感じました。今後は、自分なりに更に商品のメリットデメリットを身に付け... 続きを読む≫

2020年5月16日

20代/男性

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人材育成・社員研修

受講前よりも受講後の方が元気になっている自分がいました

一般的なセールス話法ではなく、実際に使用しているパンフレットを用いてセールス話法を教えて頂けたので、直ぐに取り入れられる内容でした。
竹岡先生のセールストークは魅力的なものばかりで大変参考になりました。お断りへの対応も、プラスに捉える言葉には気づきを貰いました。更に、言葉だけでなく「間」や表情、声のトーンなども工夫が必要であることが印象に残りまし... 続きを読む≫

2020年5月16日

20代/女性

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人材育成・社員研修

全ての職員(特に管理職)に聞いて欲しい内容です

4回に渡ってのインターバル研修でしたが、実際に実践していた切り口と異なる応対方法ばかりでした。言葉よりも、表情や動作、身振りが重要であること、表情でも声のトーンが変わることは参考になりました。特に竹岡先生が自らお手本となって指導してくださり、聞き取り易い声の発声、顔の表情などお手本を見せてくれたので早く現場で実践したいと思えました。セールスだけで... 続きを読む≫

2020年5月17日

40代/女性

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