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佐藤ともこ

地域密着店に最適な「丁寧すぎない接客マナー」講師

佐藤ともこ(さとうともこ)

武蔵野接客スタイル

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研修

本当に細かい項目に分けて丁寧に学ぶことができました

2017年12月22日

30代/女性

小売販売の仕事をしていますが、
話し方、言葉の選び方に不安があったので受講しました。

120分という時間の中で、本当に無理なく無駄なく内容が組み込まれていました。
一般的な接客マナーというよりも、
現場で使うのに実用的、実践的な内容としてアレンジされていたので
仕事中のイメージを描きながら頭に入ってきました。

初めはグループセミナーに参加したのですが、
そのときに深堀されなかったことについてもっと知りたいと相談したところ、
私の状況に合うようにレッスン内容を組み立てた個別レッスンを行ってもらうことに至りました。

その場で終わらせず、後のことも気にかけてフォローしてもらえるところに満足しています。
グループでの講座も、個別でのレッスンも織り交ぜながら効果的に対応いただけるところが良いです。

現在は発声の方法や、接客フレーズのアレンジ、接客時の立ち居振る舞いなど
自分に合ったアドバイスやレッスンを定期的にお願いして、フォローしてもらっています。

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2018-09-07
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