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佐藤ともこ

地域密着店に最適な「丁寧すぎない接客マナー」講師

佐藤ともこ(さとうともこ)

武蔵野接客スタイル

お客様の声詳細

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研修

自分の良いところはもっと伸びるんだ!という自信が湧きました

2017年12月22日

30代/女性

販売の仕事をしているのですが、
お客様がなかなか心開いてくれず、購入いただけないどころか、接客の入り口で苦戦していました。
声掛けの時点で受け入れてもらえずに悩んでいました。
自信を失ううちに、笑顔もだんだん作れなくなってしまい、声も小さくなってしまい
負のスパイラルに陥ってしまっていたのですが
お客様が安心してくださる動きや言葉の選び方を教えていただき
今の自分のままでも、お客様に好意的に思っていただけるのだと
自信が湧いてきて、「頑張ろう!」と思えるようになりました。

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2018-08-17
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