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山口里美プロのご紹介
「リレーション=つなぐ」がキーワード 想いを事業を、未来へつなぐ(2/3)
強みはワンストップのサービス提供体制とDXへの取り組み
例えば、離婚で離れて暮らしている親と子が話し合いを持つ、全国各地に散らばっている相続人が遺産分割協議をするなど、関係者どうしの距離や縁が遠くなればなるほど合意形成が難しくなる傾向があるといいます。
そのような場合でも、「みらいリレーションなら、全国のネットワークをいかして、最寄りの拠点の、あるいは連携事務所のメンバーが、それぞれのお顔が見える距離でお話を伺うことができますので、安心してお任せいただけます。ご依頼者は最寄りの拠点とワンストップのやり取りで大丈夫です」と山口さんは胸をはります。実際に、九州に住む親と都心に住む子どもたちをWeb相談でつなぎ、最終的に公正証書遺言の手続きを済ませた事例などがあるそうです。
業界の中では早い時点からDX(デジタル技術の活用による改革)に取り組んできたことも同法人の強みです。「そうすることで、他社との差別化にもなりますし、私たちの特長である拠点や連携事務所の多さをさらに強化することができます。実は、グループ法人では、いろいろなシステムを構築しながら業務を進めていて、今後は、外部企業でもそのシステムを活用いただけるよう精度を高めていきたいと考えています」と山口さんは説明します。それは、文字通り、士業のみらい図を現実のものにする挑戦といえるかもしれません。
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