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五井淳子

介護業界の人財育成・人事労務に特化した社会保険労務士

五井淳子(ごいじゅんこ)

アクティ労務管理事務所

コラム

研修の効果を持続させる方法      【介護 福祉】

私が所属している介護事業所のためのサポートグループ
ケアビジネスパートナーズ
代表原田 匡さんのメルマガに、興味深い記事が載っていました。

・・・

先日、人財育成に熱心に取り組んでいる、とある介護経営者の方から
「研修の効果を維持or高める方法は何かないでしょうか?」
というご質問をいただきました。

「研修終了直後は新たな知識を得てモチベーションも上がっている様子が感じられ、
あぁ、研修をやってよかったなぁ、と効果を実感するのですが、
1か月もすると日常業務に追われ、研修前と変わらない毎日になってしまっている。

この繰り返しなんです。まぁ、やらないよりは絶対いいの
で継続してはいますが、何か工夫が出来ないものか、と悩んでいるんです」とのこと。

~そこで、ある外食経営者が、それに対する素晴らしい取り組みを
していたことを思い出しました。

それは、「復習」です。

その外食経営者は「復習」にも工夫を加えていました。

下記の通り、小刻みなタイミングで「復習テスト」を繰り返し実行していたのです。

【1】研修終了直後(30分以内がベスト)
【2】研修翌日
【3】研修終了1週間後
【4】研修終了2週間後
【5】研修終了1ヵ月後
【6】研修終了3か月後
【7】研修終了半年後

~ドイツの心理学者、ヘルマン・エビングハウス氏が提唱した概念
「エビングハウスの忘却曲線」によると、

1】人間は20分後に覚えた事の42%を忘れる。
【2】1時間後に56%を忘れる
【3】1日後に74%を忘れる
【4】1週間後に77%を忘れる
【5】1ケ月後79%を忘れる

とのこと。

~「研修投資効果を最大化させたい」と思う経営者の皆様は、
上記を参考に、再度、自社の研修のあり方を見直してみては如何でしょう?

手間は多少かかるかもしれませんが、お金はそれほどかからないと思うので、
是非、検討してみてもいいかもしれませんね。

・・・

いかがでしょうか?

是非参考になさってみてください。





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