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五井淳子

介護業界の人財育成・人事労務に特化した社会保険労務士

五井淳子(ごいじゅんこ)

アクティ労務管理事務所

コラム

東京都社会福祉協議会のアンケートから                【介護 福祉】

人事 労務

2015年9月2日

東京都社会福祉協議会は先日、
「職員のやり甲斐アンケート」の結果を発表しました。

これは、介護職として現場で働いている方に、
介護の仕事のやり甲斐等につき
アンケート調査したものです。(302名から回答回収)

「この仕事をしていて良かったと思うこと」という質問に対しては、

・人の役に立てる
・感謝と笑顔をもらえる
・人生の先輩の話を聴けて勉強になる
・人の温かみを肌で感じられる

など、人様のお役にたっていることへの
喜びの声が多く見られました。

「この仕事をして、自身が変化したと思うことはありますか」との問いには、

・思いやりや優しさを持てるようになった。
・人生やその人らしさ等を考えるようになった
・心身ともに強くなった

といった声の他に、

・イライラすることが増えた
・腰痛悪化
・仕事が嫌いになった

という正直なものもありました。

賃金や労働環境については、

・給与が低い
・仕事の内容に比べて待遇が悪すぎる
・人材の確保、人手不足の解消

が非常に多く、
「仕事の過酷さに比べ、社会的地位、待遇、
労働環境の全てにおいて低すぎる」
と書いている方がほとんどでした。

職業柄、他業界のこうしたアンケート調査を見る機会もあるのですが、
仕事に対する熱意ややり甲斐をここまで語れる職種は
あまりないのではないかと思います。

そうした方々の優しさに甘え、適切な評価や待遇をしていない現状は、
決して看過できないものです。

私が介護甲子園、介護応援隊といった、
頑張る介護職の方を応援する活動に参加させて頂いているのは、
こうした現状を少しでも改善できればいいな、と思っているからです。

介護事業は国の制度事業ですから、一事業所、一個人が
すぐにどうこうできるものではありませんが、イメージを良くする、
働きやすい環境を整えるなど、できることは積極的にやっていけたら、
と思っています。


職員のやり甲斐アンケート 報告書





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