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五井淳子

介護業界の人財育成・人事労務に特化した社会保険労務士

五井淳子(ごいじゅんこ)

アクティ労務管理事務所

コラム

商売の姿勢                【介護 福祉】

久しぶりに手に取った

松下幸之助著 『思うまま』(PHP出版 870円(税別))に、

こんなことが書いてありました。

・・・

~商売の姿勢~

商売の仕方というものは、時代とともに徐々に変わってゆくものだと思うが、
今日の商売では、昔と比べて〝お得意先に呼びかける″ことの必要性が、
ますます高まっているような気がする。

 自分が商売をしていて、〝これは良い品物だ。使えばほんとうに便利だ″
というものを見つけたとする。

そのときに、〝早くこれをお客さんに知らせてあげよう。そして喜んでいただこう。
それが商売人としての自分の務めだ″と言うように考えてお得意先を回り、
力強い呼びかけをするならば、お客もおのずとその熱意にほだされ、
一度使ってみようかということになる。

また実際それを使ってみれば非常に便利で、だから大いに喜ばれる。

結果、〝あの人はなかなか熱心だ。勉強家だ″ということでお客の信頼が集まり、
自然、商売も繁盛してゆくことになると思う。

こうしたことは誰でも知っていると思うのだが、
なかなか実行されないのは不思議なことである。

・・・

いかがでしょうか?

これって、介護事業にも当てはまりますよね。

・自社のこの素晴らしいサービスを利用していただければ、
お年寄りに喜んでもらえる!

・うちのサービスを使ってもらえば、こんないいことがあるんだから、
みんなに教えてあげなきゃ!

なかなかご利用者が増えない、どう営業したらいいか分からないという
お悩みをもっている事業者さんは、こんな視点で改めて自社のサービスについて
考えてみてはいかがでしょうか?






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