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五井淳子

介護業界の人財育成・人事労務に特化した社会保険労務士

五井淳子(ごいじゅんこ)

アクティ労務管理事務所

コラム

「提供価値について改めて考える」   【介護 福祉】

その他

2015年5月29日

去年の今日、私はホームページのブログに、こんなことを書いていました。
(まだこのコラムは始まっていませんでした。)

「提供価値」について考える」

介護エナジャイザーの原田 匡さんのコラムを引用し、

“誰に、どんな価値を提供するかを明確にしていますか?”
“誰の、どんな悩みを解決するかを明確にしていますか?”

という視点を持つことが、今後生き残り発展していくために
大切なのではないか、というお話でした。

提供価値について考える

この1年間、仕事だけでなく、様々な勉強会に参加したり、
介護応援隊のお手伝いをする中で、たくさんの介護事業者の方と
お話しする機会をいただきました。

今回の法改正のこともあり、そんな明確な「提供価値」持たずに
右往左往される事業所さんばかりかと勝手に想像していたのですが(失礼!)

「どうしたら地域の皆様のお役にたてるのか」
「このご利用者様は、何を必要としているのか」
「介護業界をもっともっと良くするために、自分には何ができるのか」

を真剣に考え、報酬減にもめげず頑張っていこう!と熱く語る方がとても多く、
その熱意に感動すら覚えることも。

ふと去年のブログを見て、私自身が、

この1年間、皆様にどんな価値を提供できたのか
皆様の悩みを解決するために、何ができたのか

を、改めて考えさせられてしまったのでした。






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