家をもっと好きになれる、安心のリフォーム（3/3）

最も厳しい現場監督がそこにいる

　「リフォームという仕事は、建築業であると同時にサービス業でもあるんです」。大久保社長はそう話します。それはリフォームの仕事が現場だけを図面通りに仕上げれば良いのではなく、工事中には常にその家や周辺に住む人への配慮が伴うからなのだそうです。「部分的なリフォームの場合、お施主様がその家に住んでいる状態で工事が進められることがほとんどです。いわば、お施主様という現場監督に常に見られている状態ですから、現場用の上履きを用意したり、夕方も時間通りに作業を終了して家事の邪魔にならないようにしたりと、マナーを徹底することにはかなり気を使っています。そういう意味では、新築を手がける仕事のほうがずっと気楽なのかもしれません（笑）。ご近所の皆様に迷惑をかけないことも同様ですね」。

　工事を任されるプロとして、工事のスキルアップや商品の情報収集は当たり前。大久保社長が目指しているのは、「気持ちよく工事してもらう」という、さらに一歩踏み込んだ品質を持ったリフォームなのです。その努力が実り、工事が完成した時にお施主さんが心からの笑顔を見せてくれる瞬間が、大久保社長にとって何より嬉しい瞬間なのだとか。

　住宅が余る傾向になっていくというこれからの日本。中古物件を購入してリフォームする世帯も増えてくることが予想されますが、そんな時に選びたいのは、大久保社長のようにお施主さんのことを第一に考え、間違いのないリフォームを提供してくれるプロですね。

（取材年月：2016年6月）

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