家をもっと好きになれる、安心のリフォーム（2/3）

小工事は仕事ぶりを評価してもらうための手段

　『住まいサポート徳島』が得意とする工事は、屋根や外壁といった外装工事だそうです。もちろん室内のリフォームの腕も確かですが、大久保社長は「リフォームは外側から」という信念を持っています。
　「せっかく室内をきれいにリフォームしても、それを守る存在である屋根や壁が傷んでいるまま放置してしまえば、結果的に雨漏りなどで室内にもダメージが及びます。その家で暮らすお施主様にとっては室内のほうが目に付くかもしれませんが、家を大切にしたいなら外側にも注意を向けることが大切なんです」。

　また『住まいサポート徳島』は、小規模な工事にも進んで対応してくれる点も特徴的です。「どんな小さな仕事でも、うちのスタッフは飛んでいきますよ。正直な話をすると、2000円程度の網戸の貼り替えだけで職人を行かせると赤字になります。でもそこでうちの仕事ぶりを見ていただいて、何かあればまた声をかけていただける関係を築くことができれば、それだけでも大きな価値があると思うんです。それに高齢者の世帯では、電球の交換でさえ苦労されていますから、そんなニーズをカバーできれば、地域に必要とされる会社として残っていくことはできると思っています」。

　新聞の折り込み広告でも、小工事への対応を大きく謳う同社。将来会社の規模が大きくなることがあっても、そういった小さなニーズへの細やかな対応は変わることはない、大久保社長はそう断言します。

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