すべてのこだわりは、満足していただける成果を残すために（2/3）

新築とリフォーム、それぞれの楽しさと難しさ

　田村さんの業務の中心となっているのは、一般住宅の新築やリフォームです。「ほとんどの方にとって、新築住宅は一生に一度の買い物です。だからこそ引き渡す家は綺麗で当たり前、少しの傷も許されないシビアな世界なので気を使いますね。リフォームはお施主さんが暮らしている生活の中に入って行くわけですから、新築とは違った配慮が必要となります。またリフォームは施工期間が短いことが多いので、職人さんの手が空く期間を作らないよう段取りをしっかりしておかなければいけません」

　二つの業務のアプローチ方法は違っていても、施主のイメージどおりの家に仕上げるという目的は両方に共通しています。そのため田村さんはイメージの共有を口頭だけに頼らず、チェック方式のプランニング表を用意し、そこに雑誌から切り抜いた理想とする住まいの写真を貼り付けてもらうなどして、イメージの理解が食い違わないように心を砕いています。

　「お施主さんが知らなかった情報を与えることも、住宅のプロとしての役割だと思います。特に多くのお施主さんは家のことを考える時にデザイン面だけに偏りがちですが、光熱費を大きく削減できる高気密・高断熱仕様や、徳島の気候に合った窓の取り方といった機能面、無理なく支払いを続けられる借り入れプランなど、デザイン以外でもお力になれる部分はたくさんあると思います」

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