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浪越あゆみ

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浪越あゆみ(なみこしあゆみ)

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研修

接客マナー研修を振り返って

2015年5月1日

20代/女性

※受講者の感想を一部抜粋しております

1年間、毎月研修を受けてきました。以前は接客業とは違う職種に就いていたので、接客マナーゼロからの
スタートでした。お客様と接する上での振る舞いや、言葉遣いなど初めて学ぶ事も多くありました。
初めのうちは上手くいかなかった事も、日を重ねる毎に自然に身についていき、業務の中でも、
自分自身の成長を感じることが出来る場面がありました。

研修の時間をどう過ごすかは、自分次第だと感じました。せっかく受けるのであれば、少しでも自分の為になるように、
学ぶ姿勢が大切で、目的を持ち研修に臨むことが大切だと感じました。

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