マイベストプロ徳島
遠藤修

国産車も輸入車も適正価格で「高精度な点検整備」を提供するプロ

遠藤修(えんどうおさむ) / 自動車整備

有限会社 オートサービス エンドウ

遠藤修プロのご紹介

世界中どんなメーカーの車でも幅広く対応! 高精度の点検で安心ドライブを(2/3)

遠藤修さん点検整備風景

1台1台じっくりと 国産車も輸入車も対応できる専用機器と整備ノウハウを整備

 整備士として家業に入ったのは、専門学校を卒業してから数年後、23歳の時でした。入社してから数年間は、あらゆる車の整備や車検を数こなし、メーカーごとの特徴や整備の知識をたたきこんでいきました。ですが、経験を重ねていく一方で、早い・安いを良しとする時代の流れにずっと違和感を持っていました。「すべて点検すべきだと思っているのに、コストで線引きをしなければいけないことが、整備士として納得ができなかったのです」

 時代の流れとは逆行する形になろうとも、遠藤さんは整備士としての信念を貫き、価格競争のステージから降りることを決断しました。
 
 他社の点検では気づかないようなところまで入念にチェックし、問題点があれば拾い出しをする。車の現状をすべてお客さまに説明し、整備の必要な個所を詳細にお伝えする。その上で予算に見合わなければ、耐久性を考慮した上で部品交換の年数をずらすなどの提案をし、ご納得いただいた上で整備に取り掛かり車検を通す。

 経営方針を変えてすぐの頃は、周囲の反発も大きかったそうです。「まだ若造の自分が仕事のやり方に口を出すわけですから、熟練の整備士の方からするとやりにくかったと思います」じっくり1台1台と向き合い数がこなせなくなったことで、一時的に売上の減少もありました。ですが、車検に確実性を求める顧客が残り、徐々に売上は戻ってきたそうです。

 さらに遠藤さんは、全国に先駆けて輸入車整備に特化した「Dr.輸入車」の四国第1号の加盟店となり、輸入車整備に必要な設備と整備ノウハウを整えていきます。どこの国のどんな車でも適正価格で高精度な車検、整備ができる対応力も拡げていきました。やがて、口コミで「しっかり見てくれるので安心できる」と評判が広がり、現方針に舵を切ってから約5年で経営を軌道に乗せました。

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