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服部友則

実直な仕事が支持される浜松の住宅リフォームのプロ

服部友則(はっとりとものり)

有限会社優建築工房

コラム

某大病院の横暴・・・

雑談記

2015年9月29日

今までに何度もリフォームをさせていただいている中区のお客様から前にお電話が。

「主人がやっと退院できるので、介護保険を使って手すりをつけてほしいの」と。

「それじゃあ、ケアマネさんが決まったら現場で打ち合わせをしましょう」と私。

そしたら先日、お怒りになっての電話が(私に対してではないですよ)ありました。

うちで使っている業者を使わなければ・・・

その入院している某大病院にお願いして担当のケアマネさんを決めてもらい
手すりの取付けは「いつもお願いしている優さんで工事をしてもらいたい」と伝えたら、
「ここで使っている業者でないとダメ」と言われたそうで、そこで一悶着・・・

「どうしても優さんでやってもらいたいんですが」とお願いしたら、

書類作りや申請はすべてそちらでやって・・・

なんと「書類作りや申請などはすべてそちらでやってもらってください」と言われたと。

申請に必要な「工事費見積書」や「住宅の平面図」「改修前の確認写真」などは
いつも当社が作成して用意していますが、さすがに「住宅改修が必要な理由書」は
担当のケアマネさんでないと書けないので、すべて業者が作るのは無理なんです。

「奥さん、今回は仕方ないのでそこの病院でやってもらうしかないです」とお話しして
奥様のお怒りをおさめてもらうのに一苦労。

それにしても、今までたくさんの介護保険を使った住宅改修をしてきましたが、
自分の所の業者を使え、といわれたというのは初めてでして、ビックリしました。

さすが浜松一の大病院!と変なところで感心してしまいました。


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