完全自社施工、高品質で安心な塗装防水工事を提案（3/3）

お客様に寄り添い、お客様の目線に立って

　ケイテックスのウェブサイトには、工事金額がきちんと明記されています。それは「お客様が不安に思うことのないように」「安心して選べるように」という配慮から。
カラーを悩むお客様が多いため、打ち合わせ時にカラーシミュレーションを行い、イメージを掴みやすくなっています。また、塗料のメリット・デメリットをきっちりとお客様に伝え、入念な打ち合わせを行なった上で工事内容を決定します。

そんなお客様の目線に立った誠実で実直な対応が評判を呼び、口コミのお客様も多いそう。26年度の申請工事件数が201件というのも頷けます。さらにケイテックスの保証は、なんと最長10年保証！仕事に絶対の自信があるからこそできる保証だといえるでしょう。

　お客様から注文を受けると、石川さん自身が現況確認に向かいます。施工はケイテックス精鋭の職人が行い、中間検査、完了検査は石川さんが行ないます。ケイテックスの職人は、お客様に褒めていただくことが多いと石川さんは嬉しそうに話します。「まず挨拶。言葉使いなど礼儀を徹底しています」。お客様からは「工事が終わっちゃうと会えなくなっちゃうのがさみしい」、「本当に一生懸命頑張ってくれて感動した」など嬉しい声をいただくのだとか。家がきれいになるのはもちろん、お客様のこんな声がとても嬉しいと穏やかに話す石川さんです。

　外壁塗装は8〜15年に一度の、家を守る大切な工事です。塗装工事を考えている人は、自分の家を守るために気軽に相談してみませんか。分からないことや不安に思うこと、きっと解決に繋がりますよ。

（取材年月：2015年7月）

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