マイベストプロ静岡
佐野史明

あらゆる困ったを解決する清掃・補修・改修のプロ

佐野史明(さのふみあき) / 職人

アラヤクリーン

佐野史明プロのご紹介

家の中の困り事「どこに頼む?」「こんなこと頼んでいいの?」そんな時こそ気軽にお電話を(2/3)

ハウスクリーニングはアラヤクリーン・修繕補修リフォーム

“とことんやる”アラヤクリーンへの依頼なら、納得いくまでやらせてください

ハウスクリーニングの依頼を受けた時、お客さまによく言われるのが「簡単でいいから」「大体でいいよ」という言葉だといいます。利用者側からすると、遠慮もあってか、ついつい口にしがちな言葉ですよね。
「でも、それが一番難しい!」と笑います。
「途中で妥協したくないんです。予算も時間もお客さまのご都合が最優先ですが、“お客さまに喜んで頂ける”そのために、少し時間を頂いてでも自分が満足できるところまでやらせてもらいたい。自分が満足できないと、お客さまも満足できないと思うんです」。それが佐野さんのプロ意識です。

とはいえ、実際は利益度外視で手間をかけ過ぎて儲からない、と苦笑いする佐野さんの姿に人の良さがうかがえました。

以前は賃貸住宅のハウスクリーニンングを多く請け負っていたこともあり、依頼主は昔からのお付き合いがある不動産会社や大家さんが中心でしたが、現在はそこから派生した一般家庭のご利用も増え、エリアも富士・富士宮市内の方が90%以上と地域に根差した営業を行うアラヤクリーン。
高齢化が進む中、一人暮らしの年配の方が利用されることも多いですが、最近では若い方の利用も増えているそう。ネットから依頼された新規客がリピーターとなり、同僚に、そのまた同僚にと、人が人を紹介してくれる、その瞬間が一番うれしいと佐野さん。人が人を紹介する時、そこには必ず信頼が生まれているはず。その輪がどんどん広がっています。

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