様々な生活のお困りごとを解決する便利屋業のプロ（1/3）

生活上の困りごとを引き受ける暮らしのレスキュー隊

　松江市大庭町にある「便利屋ファミリー松江店」。「こんにちは！」初対面でも元気な挨拶で対応してくれる川谷政貴さん。思わずこちらも笑顔になれます。便利屋業のプロとして地域の皆様のお役に立ちたいと川谷さんの父親が始めた「便利屋ファミリー松江店」は、今年で18年目となります。父親の下で約5年間経験を積んだ後、MASAKIコーポレーションとして開業され2021年10月から川谷さんがオーナーとなりました。「お客様に感謝される仕事。作業を終えた後は気持ちがいい」と、日々、現場でやりがいを感じている川谷さん。どんな小さなことでも、細かい要望も喜んで引き受けるのが、町の便利屋さん、「便利屋ファミリー松江店」です。

　事務所で電話を受けますが、お客様が事務所に来られる必要はありません。お電話でご依頼の内容を伺ってお見積りしてからお客様のところへ出向きます。電話でも川谷さんは明るくハキハキと対応。「電話だけで仲良くなるお客様もいらっしゃるんです」。松江出身の川谷さんは広島修道大学経営学科を経て、コンビニエンスストアのエリアマネージャーを経験。だから、接客にも慣れています。「僕の長所は明るく社交的なところ。コミュニケーションをとることが好きなんです」。お客様とすぐに打ち解けられるのは、持ち前の性格と、コンビニエンスストアでの経験が生かされているのだと納得しました。「毎回いろんな場所に行って、作業も様々。お客様に信頼していただきリピートしていただけることも、とても嬉しいです」と、笑顔の川谷さんです。

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【次ページ】どんなことにも対応出来る「便利屋のプロ」です。

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