まちの専門家をさがせるWebガイド マイベストプロ滋賀
厨子浩二

家づくりのプロ

厨子浩二(ずしこうじ)

株式会社フィックスホーム

コラム

☆アフターサービスにはお金がかかる?☆

注文住宅

2013年4月19日 / 2014年7月3日更新

☆アフターサービスにはお金がかかる?☆

建築業者がきちんとアフターサービスをやっていこうと

すると、ものすごくお金がかかるのです。


当然ですよね。

点検や、不具合の修理ですから、基本的にはお客様からは

お金はいただけない場合がほとんどです。


もちろん、単純に設備機器の寿命だとか、お客様の過失などで

ガラスを割ってしまったとか、そういう場合は別ですが・・・。


にもかかわらず、アフターサービスに対応しようとすると人手はそれなりに

必要になってきます。

電話や書類のやり取りだけで済む問題ではありません。


実際に訪問して様子を把握して、その上で手配して・・・、

細かな手間のかかる仕事なのです。







基本的には利益を生まない部門にもかかわらず、人件費は

重くのしかかってくるというのがアフターサービスの実態です。


アフターサービスを充実させようと思えば思うほど、

経営が悪化するようなものです。


だから、一般的に建築会社のアフターサービスは満足度が低いのです。


つまり、「本気でアフターサービスに取り組む」と経営陣をはじめ、

会社全体がよっぽど覚悟を決め、躍起になっているくらいの企業で

なければ、建築会社のアフターサービスに期待するのは難しい事なんです。


だから、小さな工務店などは、出来るだけアフターサービスに

お金がかからないように、丁寧な家づくりを心掛けているのです。


次回は、「あなたは見極めなければならない!」

についてお伝えいたします。


家づくりで失敗しない方法を知りたい方はこちらの
無料勉強会にご参加くださいね。
http://prblog.shiga-saku.net/e900165.html

絶対に失敗しない家づくりの無料勉強会はこちら
http://www.fixhome.jp/news/2013/003730.html

「後悔したくない家づくり」をしたい方はこちら
http://www.amazon.co.jp/厨子-浩二/e/B0057UL1MO/ref=ntt_athr_dp_pel_1

「買ってはいけない家」滋賀県限定盤はこちら
http://www.amazon.co.jp/%E8%B2%B7%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%AF%E3%81%84%E3%81%91%E3%81%AA%E3%81%84%E5%AE%B6%E2%80%95%E3%83%97%E3%83%AD%E3%81%AE%E5%AE%B6%E3%81%A5%E3%81%8F%E3%82%8A%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B6%E3%83%BC%E3%81%8C%E6%95%99%E3%81%88%E3%82%8B%E5%AE%89%E3%81%8F%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%84%E5%AE%B6%E3%81%AE%E7%A7%98%E8%A8%A3-%E5%8E%A8%E5%AD%90-%E6%B5%A9%E4%BA%8C/dp/4434135244/ref=pd_rhf_pe_p_t_1_BYVP

家づくりも楽しみ、人生も楽しみたい方はこちら
https://www.fixhome.jp/

子育てを支援する、「ふれなびりっとう」
私の「昼間のパパ」はこちらです!
http://nagano.furenavi.jp/papa/pa13/

高卒の一級建築士の「叶わない夢はない!」ブログはこちら
http://www.fixhome.jp/staffblog/zushi/

現役慶応ボーイの社長の滋賀咲くブログはこちら
http://kojizushi.shiga-saku.net/

プロが教える「買ってはいけない家」ブログはこちら
http://sinsho.shiga-saku.net/

お陰様で500棟を超えました!!施工事例はこちら
http://www.fixhome.jp/case/09.html

滋賀の湖南地域の無料土地情報宅配便はこちら
http://www.fixhome.jp/request/index.html

失敗しない為の家づくりメールセミナーはこちら(完全無料)
https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=88933

家づくりにお役に立つ、お得な情報が満載の
小冊子プレゼントはこちら
http://www.fixhome.jp/catalog/index.html

この記事を書いたプロ

厨子浩二

厨子浩二(ずしこうじ)

厨子浩二プロのその他のコンテンツ

Share

厨子浩二プロのその他のコンテンツ