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三上康一

ロードサイド店舗の儲かる仕組みを構築する専門コンサルタント

三上康一(みかみこういち)

株式会社ロードサイド経営研究所

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三上康一プロのコラム一覧

 大舞台で起こった奇跡の裏側に  平成最後の夏の全国高校野球も準決勝、決勝戦を残すのみとなりました。その大会前には各テレビ局で「甲子園過去の名勝負」と題して特集番組が放映されましたが、その名勝負で必ずと言っていいほど出てくるのが、1996年の決勝戦、松山商業と熊本工業の1戦です。...

(一部加工しています) ある地方百貨店の生き残り戦略  ある地方へ出張した際、駅から徒歩数分の場所に立地する現地のホテルへ宿泊しました。そのホテルは元々百貨店でしたが、業績が厳しく、ホテルに転業したとのことでした。実際にそのホテルにチェックインすると館内には百貨店の雰囲気が...

 自分のルールに縛られる  仕事柄、中小企業の経営者向けにセミナーや講演をしますが、その際に、戦術と戦略の違いをテーマとして取り上げることがあります。【参考記事】戦術と戦略の違い 戦術と戦略がどう違うか、詳しい内容は上記参考記事を読んでいただくとして、これを理解していただ...

 外部環境は顧客・競合動向だけではない 企業が最適な戦略を見出すためには、現状の把握が必要なわけですが、この視点として内部環境と外部環境に着目するものがあります。【参考記事】強みを見出し事業に活かす  外部環境については、主に顧客と競合の動向が把握されます。これは、顧客に...

 自社の方向性を決めるための考え方  ボストンコンサルティンググループが開発した、今後の戦略決定を目的とした考え方の枠組みとして「プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント(PPM)」というものがあります。 これは、複数の事業を展開する企業が今後、それらの事業にどのような経営資...

 増加するクレジットカードの悪用  一般社団法人日本クレジット協会によると、国内のクレジットカード利用額は2014年で39兆7,039億円だったものが、2017年には51兆8,024億円まで増加しています。 これに対して、クレジット取引セキュリティ対策協議会によると、カード情報などを不正に利用し...

 小売店を経営する方であれば、できるだけ多くの顧客にご来店いただきたいという気持ちは、当然のことながら強く持っているはずです。それにも関わらず、来店客で賑わう店舗もあれば、閑古鳥が鳴いている店舗もあります。  ここでは、リピーターではなく、初めて訪れる顧客は、店舗の何を見て...

 廻らない寿司店で提供する「コト」の品質を上げる  ある昔ながらの廻らない寿司店で食事をしたときの話です。 カウンター席に腰掛け、1人で食事をしていたところ、何となく店主と世間話をすることとなりました。聞くと、創業して50年以上が経過し、業績が良いときもあったが、近年は近隣の...

 手法1 強みを見つける覚悟を決める  昨日のコラム配達・集金をする新聞店が検討すべき今後の経営とはで強みを活かした牛乳店、新聞店のご紹介をしました。 自社の強みを活かすことは、経営の鉄則ですが、そのためには当然のことながら強みを認識する必要性があります。ところが、これを認...

 新聞売上の推移  日本新聞協会によると、新聞社の売上高は2006年度に96社で2兆3,323億円ありましたが、2016年には92社で1兆7,675億円と10年間で約26%減少しています。新聞の発行部数を見ても、2006年度に5,231万478部だったものが、2016年度には4,327万6,147部と10年間で約17%減少していま...

 新規事業のアイデア抽出にはパターンがある  私は、2009年にガソリンスタンドの運営会社を退職し、経営コンサルタントとして創業しました。しかしながら、クライアントを抱えた状態だったり、豊富な実績を引っさげたりした創業ではなく、創業後に仕事をいただける予定だったエージェント様から...

 ガソリンスタンドにとって重要な取引先  ガソリンスタンドの運営会社が、一般的に重視する取引先は、メーカー(業界では元売りと呼びます)です。メーカーから店舗を借り、メーカーから商品を仕入れ、メーカーが開催するガソリンスタンドのスタッフ向け研修を受けさせるなど、密接な関係があ...

 セルフサービスのガソリンスタンドにおける給油の仕組み  セルフのガソリンスタンドは、顧客が機械にお金を入れて、給油しようとしてもそれだけでは給油できない仕組みになっています。 給油エリアを見渡せる店頭のレジ付近などにコンソールボックスと呼ばれる機械があり、顧客が機械にお金...

 ガソリンスタンドの接客コンテスト  かつてセルフサービスのガソリンスタンドが存在していなかった頃、ガソリンスタンドにはメーカー毎に実施される「ドライブウエイサービスコンテスト」という接客コンテストがありました。 各店舗からこのコンテストに出場する従業員を選び、運営会社毎...

 仕入と在庫と売上原価  多くのガソリンスタンドには、車を洗う洗車機が設置されています。そして、洗車機を稼働させると、洗剤なりワックスなりが消費されることとなります。多くの店舗では、これを売上原価として計上します。 月初めに、洗剤・ワックスが10ℓ在庫されていたとします。その...

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