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津留健治プロのコラム一覧:研修紹介

研修紹介

2017-02-13

先週末は、箕面商工会議所で、濃密凝縮販売促進セミナー。販売促進をテーマに、3つのテーマのセミナー3本を、15分に凝縮して3人の講師から聴けるという、参加者にとっては、とてもお得な企画。その1人目の講師として、「パソコンで作るチラシ作成のポイント」について、お伝えしました。...

研修紹介

2017-02-12

先日は、介護サービス業のスタッフの方々へ、コミュニケーション研修をさせて頂きました。特に、スタッフ同士で、思いを伝え、伝えたことが相手に伝わる、そのためにはどういうことが大切か、お伝えしました。 研修の概要(コミュニケーション) 介護サービスは、人に対する仕事だけ...

研修紹介

2016-11-30

昨日は、こちらのセミナー・イベント情報でもご案内させて頂いた、 「自分でやる方が早い」から抜け出すための部下との関わり方というセミナーをさせて頂きました。「自分でやる方が早い」と、自分で何でもやってしまうより、部下に仕事を教えたり任せたりすることで、部下が育ち、チ...

研修紹介

2016-11-25

面接や接客など、初対面に近い相手と接する場面では、誤解されることもよくあります。たかが誤解、と思われがちですが、・採用面接で面接官が誤解され、優秀な人材を採用できなくなる・接客で誤解され、お客さまからクレームを受けたり、お客さまを失う・さらにクレームを受けたスタッフ...

研修紹介

2016-11-12

ツイッターやフェイスブック、ブログなど、ソーシャルメディアの発達によって、いつでも会社が不祥事に巻き込まれるリスクが高まっています。たった1人のアルバイトの方が、ふざけて撮った写真をネット上にあげたために、お店を閉めなければならなくなることもある時代。アルバイトの方も含め、ひ...

研修紹介

2016-11-10

昨日は、製造業の事務スタッフおよび製造スタッフの方に、職業能力基礎講習として、仕事におけるコミュニケーションの研修をさせていただきました。関係者にどうやって自分の意思を伝えるか、どうやって意見が食い違ったときに前に進めていくか。仕事で避けて通れないコミュニケーションにつ...

研修紹介

2016-10-05

少し前ですが、情報サイトを運営する企業で、ウェブ記事のライターさん向けに、タイムマネジメント(時間管理)研修をさせていただきました。日々、状況が変化し、計画通りに仕事がすすめられないことが多い中で、どのように時間を使い、より大きな成果をあげていくか、考えていただく機会となり...

研修紹介

2016-10-04

先日は、小売業の企業様で、店長さん、社員さん向けの社内研修。社長には「報告」し、アルバイトさんからは「報告」を受ける。そのような立場の皆さんと、風通しの良い組織づくりについて、考えていただく機会となりました。 研修の概要(テーマ「報告」) 「報告」のポイントは、...

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