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津留健治プロのコラム一覧:人材育成

人材育成

2017-08-03

多くの組織で、自分でやるのが得意な人を、管理職にしたり、指導役にします。そのような方が、実際に部下に仕事を教えるようになると、ついつい「どうしてそんなこともできないの?」と思ってしまうことも多いのではないでしょうか。自分でやるのが得意な人は、仕事に対する知識や経験、...

人材育成

2017-02-03

「最近、求人広告を出しても、なかなか応募がない」そのような話を、よく飲食店の経営者から伺います。ニュースなどで、一部の飲食店のブラックバイトの実態が注目され、敬遠されることもあるようです。このような、求人しても応募が来ない飲食店が、応募を増やすには、どうすればいいの...

人材育成

2017-01-31

何度言っても、同じミスを繰り返す。そのような、ミスの多い部下にお悩みの方、多いのではないでしょうか?ミスの多い部下に対して、やってしまいがちな上司の行動があります。それは、ミスの多い部下に対して、上司の指示がどんどん細かくなることです。「○○はやったか?」「○○は確...

人材育成

2017-01-22

「うちは少人数だから、研修なんかやってる余裕ないし、現場で教えたら十分」「まぁ、やれるに越したことないけどね」少人数の会社でも、社内研修、特に日常業務から離れて行う研修(いわゆるOff-JT (Off the Job Traingin))は必要なのか、質問されることがあります。職場の日常業務の中で...

人材育成

2017-01-16

良かれと思ってやった、上司の親心が、部下に届かない。そのようなこと、ありませんか?昔、自分が厳しく育てられて感謝しているからといって、同じやり方が今の部下にも通じるとは限りません。期待していた部下が、急に辞めると言ってきた。何が悪かったのか?お問合せ頂いた方から...

人材育成

2017-01-12

「面白い取り組みしてますね」「ああ、これ、うちのスタッフのアイデアなんですよ」他社や他部署のスタッフの提案力を、うらやましく思ったこと、ありませんか?スタッフから主体的にアイデアが出る職場には、それなりの環境が整っています。スタッフの提案力を、育てる職場と、つぶし...

人材育成

2017-01-03

2017年になりましたね。年の始めに、組織の「方針」を立てたリーダーも、いるのではないでしょうか?適切な「方針」は、スタッフの主体性をいかし、組織の成果を伸ばします。一方で、形だけの「方針」になると、スタッフの主体性を損なうばかりか、リーダーへの不信感につながることもあり...

人材育成

2016-12-27

人手不足に悩む職場が増えています。飲食業など、業種によっては、求人を出しても、そもそも応募が少ない現状です。そして、ようやく応募があり、スタッフを採用した後、注意したいのが最初の数か月間です。最初の数か月間に、新人スタッフは、自分がこの職場でやっていけるのか、見極めます...

人材育成

2016-12-14

採用や育成、計画的にできるに越したことはありません。しかし、現実には、そうもいかないものです。「今月いっぱいで、スタッフが退職することになった」「売り上げが急に伸びて、スタッフが足りない」「新しい案件に人を回す必要があるので、今の案件は誰かに任せたい」人手不足で...

人材育成

2016-12-10

なかなか自分から動こうとしない、指示待ち部下に悩んでいる上司は多いものです。上司が部下に、やることを事細かに伝えなければならず、上司は手を取られます。「部下には、もっと主体的に動けるようになって欲しい。」そのようなとき、どうすれば、この状況を抜け出すことができるのでしょ...

人材育成

2016-11-23

飲食業や小売業など、年々人手不足が深刻化しています。いかに戦力となるスタッフを育て、定着を図るか、共通の課題ではないでしょうか。先日も、ご支援先の会社の採用面接に立ち会い、応募者の見極めのサポートをさせて頂きました。もちろん、基本的にはご支援先の社長様が質問するのです...

人材育成

2016-11-14

「なかなか優秀な人材を集められない」という悩みを持つ中小企業の経営者は多いかと思います。だからこそ、今の人材を、しっかりと育て、戦力化していくことが大切です。そして、今までやってきた人材育成を、ステップアップさせるためには、外部の力は不可欠です。一方で、少しでも早く始...

人材育成

2016-10-31

「研修はうちもいろいろやってるよ。でも、どれもなかなか定着しなくて…」私が研修の相談を受けたとき、経営者様との最初の面談で、よく伺う言葉です。多くの場合、研修を受講した従業員は、「受講してよかった」という感想を持ちます。しかし、日常業務に変化が起きないことが多いの...

人材育成

2016-09-07

 「教える」とは「相手に身につけさせるように導く」こと 「教える」という言葉には、主に2種類の意味があります。・「数学を教える」のように「知識やスキルを相手に身につけさせるように導く」・「道を教える」のように「知っていることを相手に告げ知らせる」人材育成においては...

人材育成

2015-08-24

せっかくスタッフに教えたのに、そのスタッフが教えたことを忘れていた。そのとき、あなたはどう感じますか?「こないだ言ったのに、何度も言わせるなよ」と嘆きますか?それとも、「再度教える絶好のチャンスだ」と考えますか?人は覚えたことを忘れます。一度で言っただけで何でも覚...

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