■企業プロフィール
・エリア　　兵庫県
・事業内容　飲食業
・資本金　　300万円
・従業員数　5名
・事業所　　本店1店舗

■代表者のお悩み
代表者は、長年地域密着型の事業を展開してきたものの、売上減少と固定費増加によって資金繰りが悪化し、金融機関からの追加融資が難しい状況にありました。日々の支払いに追われる中で、将来の見通しを立てる余裕もなく、「どこから手をつければよいか分からない」と感じていました。さらに、経営数字の把握が不十分で、銀行との面談でも具体的な改善方針を説明できない点が課題となっていました。経営者自身は「社員を守りたい」「事業を継続したい」という強い想いを持ちながらも、金融機関との信頼関係を回復できず、孤立した状況に陥っていたのです。

■当社の取り組み
当社はまず、現場ヒアリングと財務データ分析を通じて経営状況を可視化しました。代表者の想いや現場課題を丁寧に聴き取りながら、事業全体の収益構造を整理し、「早期経営改善計画策定支援」を実施。中小企業庁の制度を活用しながら、金融機関に信頼される計画書の作成と交渉支援を行いました。また、資金繰りシミュレーションを作成し、返済スケジュールや運転資金の確保方法を具体的に提示しました。さらに、計画策定後も定期的なフォローを実施し、経営者が自ら数値管理を行える体制づくりを支援しました。

■洗い出した問題点
分析の結果、最大の課題は「経営数字の把握不足」と「採算構造の不明確さ」にありました。売上構成比や商品別利益率が不明確で、どの事業に注力すべきかの判断ができていませんでした。加えて、過去の赤字を補うための借入が積み重なり、キャッシュフローの悪化が進行していました。現場ではコスト削減努力が行われていましたが、経営戦略と現場施策の連動が弱く、改善効果が限定的でした。また、経営会議が形式化しており、数値を基にした議論や意思決定がなされていなかったことも、経営再建を阻む要因の一つでした。

■実施した対策
まず、月次損益と資金繰りの「見える化」を徹底しました。経営管理表を導入し、売上・原価・経費のバランスを把握できる仕組みを整備。次に、不採算部門の整理と重点商品への集中戦略を策定しました。金融機関への説明資料も、経営者自身が説明できるレベルまで理解を深め、面談同行を通じて信頼回復を支援しました。また、短期的な資金繰り安定のためにリスケジュールを提案し、同時に中長期的な再成長に向けた「行動計画書」を策定。社内ミーティングで社員と共有し、現場レベルで改善行動を定着させました。

■生み出した成果
支援の結果、金融機関との関係性が大きく改善され、追加融資の実行につながりました。経営者自身も数字をもとに意思決定できるようになり、社員との目標共有が進みました。経営管理の仕組み化によって赤字体質から脱却し、黒字転換の基盤が整いました。また、月次会議の質が向上し、経営と現場が一体となって改善を進める文化が定着。金融機関からも「説明が明確になった」「計画に実現性がある」と高い評価を受けました。現在は、経営改善を通じて培った管理体制をもとに、新規事業にも積極的に挑戦できる体制が整いつつあります。

■お客さまの声
「正直、当初は何から手をつければいいのか分かりませんでした。しかし、NMR流通総研さんに伴走していただいたことで、自社の状況を冷静に見つめ直すことができました。金融機関への説明資料も一緒に作成いただき、担当者からの信頼も取り戻せました。単なる計画書づくりにとどまらず、今後の経営の方向性まで一緒に考えてくださった点が心強かったです。いまでは数字を見ながら経営判断ができるようになり、社員も前向きに行動しています。再スタートを切る勇気を与えてくれた支援に、心から感謝しています。」