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西野毅

女性社員・パートの力を活用して組織活性化を支援するプロ

西野毅(にしのたけし)

西野社労士事務所

コラム

唯一の存在!女性社員の力を人間関係により引き出し、現場で実行することで成果を出します

ミッション

2017年10月27日

活躍する女性

今、社会は「女性活躍」「働き方改革」が
大きなテーマになっていますが、中小企
業経営者のあなたはこんな違和感を覚え
ませんか?

□女性活躍・働き方改革と言われても、
 ピンと来ない。
□育児休業や時間短縮を進めて、社員に
 やる気が出るの?
□もともと人繰りに厳しいのに、これ
 以上長く休まれたら困る!大きな声で
 は言えないけど…
□女性の管理職を増やせって言われても、
 本人たちにその気が無い
□女性の扱い方、セミナーや本で学んだ
 けど、きれいごとに思える。
 現場の問題はもっと大変。
□セミナー本で学んでも、実行するのが
 難しい。

女性の活躍を掲げるコンサルタントは
すごく多いです。書籍やセミナーも、
いっぱいです。

僕もそんな数多い一人ですが、次の2点
で他のコンサルタントと一線を画します。

人間関係により女性の力を引き出します


女性活躍を掲げる人達の多くは、
育児しながら働ける職場作り、例えば
休みを増やしたり、時間を短縮したり、
いわゆる『制度・環境作り』を主としてい
ます。

もちろん、制度や仕組みを整備すること
は大切です。採用が厳しい中、育児を理由
に女性社員が辞めてしまうことは避けたいです。

でも、『制度・環境作り』で得られるものは、「働きやすさ」。
ヤル気が出るわけではありません。
冒頭のあなたの違和感、その通りです!

下手をすると、やる気のない社員が居座り、
逆にやる気のある社員が辞めていく、
そんな事態も考えられます。

女性の本来もっているパワー、
男性には足元にも及ばない女性の力を
引き出すのは『感情・心』、自分の存在を
上司や同僚がどれだけ認めてくれているか、人間関係が大切なんです。
僕自身、それを女性の姿を通して教わりました。

大学卒業後、入社した健康食品企業
(ミキプルーン)で、僕は代理店(99%が
女性)の販売サポートをしていました。

20代は会社の成長期とバブルが重なり、
僕自身もとても順調にいってたんです。

代理店から
「女性はね、こんな時にこう言ってもら
うとうれしいの」
母親が息子を諭すように色々と教わり
人間関係が上手く構築できていたのかも
しれません。

でも、人間関係と言う形の無い
ものだけは不安になり、
30歳を超えた時に「自分は何の役
に立っているのか?」という虚無感、
焦燥感にかられるようになりました。

社労士試験に挑戦したのもその頃です。
その後ビジネススクール(現ビジネスブ
レークスルー大 大学院)で2年間学び、
そのノウハウを駆使して代理店に業績
向上策を提案しました。

「こんな方法を採ったらいいですよ。」
「こういう仕組みにしませんか。」

結果、次々と代理店が業績UPしたので
すが、実は大外れ!!
全く見向きもされなかったんです。

皆さん、僕に「ありがとうございました」
って言ってくれるんですけど、
「何かよくわかりませんけど、資料作っ
てもらって。こんなにしてくれた人、初め
てです。だから西野さんに恩返しをしよ
うと頑張ったんです」

僕にとっては自信作でようやく形になる
ものができた、そう思っていただけに、
かなりショックでした。
でも、それでようやくわかりました。
女性は人間関係(心、感情)で動く!

その後、感情・心を意識して接したとこ
ろ、仕事が上手く回り始め、業績も上がる
ようになりました。

10数年連続して業績が下降している
エリアが業績UP。

そして、出向先の調剤薬局では2年連続
最高益更新。

その実体験が、僕が人間関係を大切に
する理由です。

現場で実行し成果を出します

女性のマネジメントに悩まれている経営
者や管理職の方で、そのハウツーを本や
セミナーで勉強する人も多いことでしょ
う。
でも、学んでできるようになりました?

ゴルフを上手くなりたいって、いくら本
を読んでも上手くならないように、女性
の扱い方もそれだけでは出来ないんです。

僕は、現場で実行します。
管理職の方に、女性活用トレーニング
(面談の仕方等)をしたり、面談の立ち
合いをし、フィードバックもやりますよ。
最初は上手くできないかもしれませんが、
3~6か月もすれば徐々に良くなっていきます。

また、僕が直接社員の方と面談をする
こともできます。
この場合、社長へは面談内容のフィード
バックと職場を良くしていく為の施策も
提案します。

①人間関係で女性の力を引き出す
②現場で実行することで成果を出す

29年間、500代理店を販売サポート、
下部販売員を含めると1万人以上の女性
と接し、叩き上げてきた僕だからこそ
できることなんです。、

女性活躍をテーマにしたコンサルタント、
社労士ともに数あれど、僕はこの点で
唯一の存在です。
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