クライアントの気持ちに寄り添う「成年後見」のスペシャリスト（3/3）

社会人生活で育んだ視点生かし、顧客に寄り添う街の法律家に

　西川さんは、長年広告業界で活躍し、会社の設立・経営を経験しています。まったく畑違いの行政書士に転身したきっかけは20年来の友人でした。仕事、会社経営、年老いた両親のこと。何気ない相談に法律的な知識を交えながら、分かりやすく解決に導いてくれる。行政書士の仕事に誇りを持って取り組んでいる友人が輝いて見えたと言います。また、経営者として様々なトラブルに直面し、法律や制度を理解し利用することの重要性を実感していたそうです。警察官をしていた父親譲りでまじめで筋を通したい性格だという西川さんは「2年間集中して勉強しよう。ダメならすっぱりと諦める」と資格試験に臨み、見事合格しました。

　徐々にクライアントも増えた現在は、外部依頼によるセミナーの講師を務め、病院や高齢者施設への声掛けを行い、ホームページを分かりやすく工夫するなど、制度の周知にも力を入れています。実際、セミナーがきっかけで「老い支度」について相談に来られる人も多いそうです。
　生活に寄り添い、女性ならではのきめ細かい視点とサポートを提供したいという西川さん。「車いすなどで外出が困難な方、ご家族一緒に相談したい方には出張相談にも応じています。独りで悩みを抱えないで気軽に相談してください」。人柄のにじみ出る、優しく華やかな笑顔でした。

（取材年月:2019年1月）

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