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中島和久

人にも環境にも優しいハウスクリーニングのプロ

中島和久(なかしまかずひさ)

エコハウスクリーニング みがき屋Q3

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中島和久プロのご紹介

清掃業務30年以上の経験で培ったエコクリーニングを提供します(2/3)

浴室清掃は普段行き届かない難しい場所も標準料金で

追加料金なしで「お客さまのして欲しいこと」目指す

 「お掃除に魔法はない」が、中島さんのモットー。汚れやすいところを丁寧に、隅々まで清掃することに尽きるのです。例えば浴室の清掃では、洗い場に面した浴槽の面は取り外しできる「エプロン」というパネルが付いていますが、「この部分が一番汚れて、裏側なので掃除がしにくい。カビがはえたり、小さなハエが発生したりしていることもあります。そのほか、すのこの裏やお風呂の椅子の洗浄など、お客さま自身がやってみると面倒な作業が多いのです」
 「みがき屋Q3」は、こうした作業全体が標準作業の定額制です。「清掃業者には、エプロンの裏などは別料金にしているところもありますが、うちは汚れの度合いにかかわらず定額で引き受けています」。お客さまの「して欲しいこと」を実践するのがサービスの基本と心得ています。お客様が清掃しにくい・清掃できない箇所をオプションにするのではなく、標準仕様にしてこそ、「プロに頼んでよかった」と喜んでもらえると思っています。
 人畜・環境に優しい掃除のためには、刺激の強い苛性ソーダのようなアルカリ系薬剤や劇薬と言われる薬剤をできるだけ使わないで、食品添加物にも使う重曹やクエン酸などで汚れを落とします。また、合成洗剤の代わりに「コロイド洗浄系」という洗剤を使います。
 「合成洗剤が原因物質と化学反応を起こして汚れを落とすのに対し、コロイド洗浄系は、原因物質を分断し包み込むように引き離して汚れを落とします。原料が植物由来なので、作業する方にも手荒れなどがありません」
 お客さまには、家庭でできるお掃除のプロ知恵の伝授、家を清潔、快適に保ち、また長持ちするコツを解説する親切さが好評で、これまでに一度頼んだ人の10%以上がリピーターです。

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2017-04-04

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