マイベストプロ大阪
原聡彦

医療経営指導の専門家

原聡彦(はらとしひこ) / 医業経営コンサルタント

合同会社 MASパートナーズ

コラム一覧

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サービス付き高齢者向け住宅の基準・義務についてvol.79

2011-03-14

高齢者住まい法の改正で高専賃、高円賃、高優賃の三つの住宅類型を廃止し、サービス付き高齢者住宅に一本化されます。今回は、サービス付き高齢者向け住宅の基準・義務などをお伝えします。1.登録基準・床面...

高齢者専用賃貸住宅(高専賃)制度は廃止へ経過措置なし!vol.78

2011-03-12

高齢者住まい法の改正で三つの高齢者向け賃貸住宅類型が一本化され「サービス付き高齢者向け住宅」となります。この改正により既存の高齢者専用住宅(高専賃)、高齢者円滑入居賃貸住宅(高円賃)、高齢者向け...

診療所経営の逆風を乗り切るための7カ条vol.77

2011-03-10

先月、私が取材を受けた内容が日経ヘルスケア2011年3月号に、特集「診療所に忍び寄る経営悪化」にて掲載されております。本日は、特集記事で紹介されている診療所経営の逆風を乗り切るための7カ条をお伝えしま...

従業員が起こすクレームやトラブルを未然に防ぐマネジメント手法vol.76

2011-03-09

今回は、部下や従業員が起こすクレームやトラブルを未然に防ぐマネジメント手法についてまとめました。1.部下は叱って成長することはない!私は、部下やスタッフを怒ったり叱ったりすることで「成長は絶対な...

「往診」と「訪問診療」との違いについてvol.75

2011-03-08

今回は、「往診」と「訪問診療」との違いについてお伝えします。1.往診の定義(診療報酬点数表より)患家の求めに応じて患家に赴き診療を行った場合に算定できる。⇒「患家の求め」=事前の連絡がなしに、突然...

医療機関における情報漏えい防止のポイントvol.74

2011-03-07

退職 手続き

医療機関は、患者さんの情報など多くの個人情報を持っていて、日々、情報漏えいのリスクにさらされています。そこで、今回は、医療機関における情報漏えい防止のポイントについてお伝えします。1)業務上知り得...

歯科医院の初診カウンセリングQ&Aシートvol.73

2011-03-06

今回は歯科医院の初診カウンセリングQ&Aシートについてお伝えします。よく、初診カウンセリング時に『何を聞いたらよいかわからない?』というご質問を頂く事があります。そこで、弊社のご支援先で活用している初...

スタッフの採用面接時に「人柄」を見極めるツールvol.72

2011-03-05

今回は、スタッフの採用面接時に「人柄」を見極めるツールをご紹介します。採用面接時には「人柄」を見極めるためにさまざまな質問をしていると思いますが、なかなか短時間では「人柄」を見極めることができない...

スタッフ採用面接時にチェックする5つのポイントvol.71

2011-03-04

今回はスタッフ採用面接時にチェックする5つのポイントをまとめました。1.写真写り方+貼り方をチェックする。TPOを心得た人物かどうか写真を見ればわかる。2.履歴書の空欄・誤字・脱字など慎重な人物か...

診療実績データで歯科医院の経営を科学するpart2 vol.70

2011-03-03

今回はユニット台数別の診療実績データをまとめましたのでお伝えします。1)1カ月当の保険診療の目安(限界点)☆ユニット数:2台1.ドクター数: 1人2.人数/1日: ~30人3.新患人数/月: 20人以上(最...

診療実績データで歯科医院の経営を科学するpart1vol.69

2011-03-02

今回は、歯科医院を経営していくにあたり、管理しておくべき診療実績データをお伝えします。1.診療日数2.レセプト件数3.レセプト総点数4.レセプト1枚当たりの点数5.1カ月延患者数6.1日の患者数7.1...

歯科医院のアポイントについて基本的な事項vol.68

2011-03-01

こんにちは。医業経営コンサルタント原聡彦(はらとしひこ)です。本日は歯科医院のアポイントについて基本的な事項をまとめました。(1)アポイントの基本的な考え方基本的な考え方はユニット別でアポイン...

新規開業するドクターが遵守すべき3つのポイントvol.67

2011-02-28

最近、新規開業のご相談が増えてきました。今回は、私が新規開業のご相談頂いた際、必ずお伝えする三つの厳守ポイントをまとめました。1.開業地決定する際は時間ごとの現地視察をすること開業地はインスピレ...

どんな条件がそろったらスタッフは話しはじめるのかvol.66

2011-02-27

今回は、「どんな条件がそろったらスタッフは話しはじめるのか」(3分間コーチ 伊藤守先生著より)をお伝えしたいと思います。・頼られている、任されている、認められていると感じるとき。・話してもいいと...

なぜ、スタッフは黙ってしまうのか?vol.65

2011-02-26

今回は、「なぜ、スタッフは黙ってしまうのか?」その理由について「3分間コーチング 伊藤守先生著」よりまとめました。スタッフは、なぜ自発的に発言しないのか?なぜ質問しても答えないのか?なぜ何の提案も...

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