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コラム一覧
「今すぐできる！失敗しない患者クレーム対応術」という書籍を出版しました
2013-11-23
11月20日に株式会社日本医療企画より医療経営ブックレット医療経営士のための現場力アップシリーズ⑧「今すぐできる！失敗しない患者クレーム対応術」という書籍を発刊しました。【医療経営ブックレットの内容...
院内研修
2013-10-21
先週の木曜日、弊社の大切なクライアント様のリーダー研修で「クリニック経営」というテーマでお話しをさせて頂きました。皆さん熱心に聞いて頂きクリニック専用フェイスブックで研修受講の感想をシェアして...
医療経営に関する取材、執筆依頼が殺到！
2013-10-02
最近、たいへんありがたい事に医療経営に関する取材、執筆の依頼をたくさん頂いております。取材、執筆の依頼は私のセミナーに参加して頂いた方からの紹介、日経ヘルスケア等の雑誌コラム、webコラム・ブログの...
院長夫人の経理
2013-09-16
私どもの院長夫人コーチングのクライアントでクリニック経営のマネジメントに真剣に取り組んでいる院長夫人のコラムをお届けします。今回は「院長夫人の経理」をお届け致します。今回は、クリニックの経営の要...
スタッフ教育のすすめ〜教えていないことはできない〜
2013-08-05
私どもの院長夫人コーチングのクライアントでクリニック経営のマネジメントに真剣に取り組んでいる院長夫人のコラムをお届けします。今回は「スタッフ教育のすすめ」をお届け致します。みなさまのクリニックに...
クリニックチームビルディングにおけるリーダーづくり
2013-07-28
私どもの院長夫人コーチングのクライアント様でクリニック経営のマネジメントに真剣に取り組んでいる院長夫人のコラムをお届けします。相変わらず迷いながら院長夫人業務で忙しくしています。クリニックは開院...
新人スタッフ研修
2013-04-14
新卒の新人スタッフを迎え入れるクリニックが増えてきています。院長先生から「4月から学生から社会人になって当院へ入職をしたスタッフがいます。社会人として今後の心得などを講義してほしい。」という依頼を頂...
開院後4度目の新年を迎えて
2013-01-02
私どもの院長夫人コーチングのクライアントでクリニック経営のマネジメントに真剣に取り組んでいる院長夫人のコラムをお届けします。【院長夫人日々是勉強～クリニック経営のレシピ～】vol.12テーマは【開院後4...
2012年を振り返る
2012-12-30
私どもの院長夫人コーチングのクライアントでクリニック経営のマネジメントに真剣に取り組んでいる院長夫人のコラムをお届けします。【院長夫人日々是勉強～クリニック経営のレシピ～】vol.11テーマは【2012年を...
接遇セミナーで講師デビュー！
2012-12-26
私どもの院長夫人コーチングのクライアントでクリニック経営のマネジメントに真剣に取り組んでいる院長夫人のコラムをお届けします。【院長夫人日々是勉強～クリニック経営のレシピ～】vol.10テーマは【接遇セミ...
クリニック全体でレベルアップを図るスタッフ研修
2012-10-12
私どものクライアントで私が尊敬している院長と奥様が継続しているスタッフ教育をご紹介します。「子供から高齢者まで家族全員でかかれる親切なスタッフばかりがいるクリニック」を基本理念に掲げるクリニックの...
クリニックが活性化する模造紙ミーティング
2012-09-17
【院長夫人日々是勉強～クリニック経営のレシピ～】vol.9テーマは【クリニックが活性化する模造紙ミーティング】です。最近、定期的なミーティングを開催しているクリニックは増えてきていますが、スタッフか...
ドクターズクラーク
2012-09-16
【院長夫人日々是勉強～クリニック経営のレシピ～】vol.8テーマは【ドクターズクラーク】です。わがクリニックでは、2012年の4月から診察室にドクターズクラークが配置されています。 読者の皆さんはドクタ...
わがクリニックの宴会について
2012-09-13
【院長夫人コーチング日々是勉強～クリニック経営のレシピ～】vol.7テーマは【わがクリニックの宴会について】です。コラムの作者は私どもの院長夫人コーチングのクライアント様で私が尊敬する院長夫人です。ク...
クリニックを支える口うるさい女性スタッフ
2012-08-24
【院長夫人コーチング日々是勉強～クリニック経営のレシピ～】vol.6テーマは【クリニックを支える口うるさい女性スタッフ】です。コラムの作者は私どもの院長夫人コーチングのクライアント様で私が尊敬する院長...
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