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コラム一覧：医療経営の処方箋
医療法人設立のメリット・デメリットvol.10
2011-01-02
今回は、基金拠出型医療法人の一般的なメリット・デメリットをまとめましたのでお伝えします。基金拠出型医療法人設立を考える際、税金の負担が軽減できることがもっとも大きなモチベートとなることが多いよう...
自院のブランドを構築するための視点vol.9
2011-01-01
医療機関の経営環境がますます厳しくなっている事も相まって、自院のブランドをいかに構築するかという相談が増えてきています。今回は自院のブランドを構築するための視点～他院との違いを生み出す要素～につ...
患者クレームの対応方法vol.8
2010-12-31
最近、院内で暴言を吐いたり暴力を振るう「モンスターペイシェント」への対応に関する相談が増えてきました。暴言や暴力によって職員に身体的・精神的なダメージがあると、診療所の運営面に大きな影響が出ます。...
医療法人の監事の仕事vol.7
2010-12-30
医療法人の監事の責任を調べると責任の範囲の広さと責任の重さに驚きます。今回は監事の業務と責任など医療法人の監事の仕事をお伝えしたいと思います。☆監事の業務と責任1．監事は医療法人の業務・財産の状況...
患者さんの不満（患者アンケートのコメントから）vol.6
2010-12-29
弊社では患者アンケートを実施して今後の経営改善のヒントを得るサポートをしております。本日は弊社が実施した患者アンケート結果から患者さんはこんな不満をもっているというコメントをまとめてみました。1．...
医業承継した後継者が知っておくべき事vol.5
2010-12-28
今回は、診療所を承継した後継院長が知っておくべきポイントをお伝えします。最近、次のような経営相談をお受けします。「父親から医療法人化している診療所を承継することになりました。父親から医療法人の収支...
接遇教育の根本にある『気配り』vol.4
2010-12-27
最近、患者さんへの接遇教育を熱心に実施している医療機関が増えています。その原因は患者さんから医療機関へ向けられる意識が変わってきたことが主な理由にあげられます。しかし、接遇教育に取り組んだ結果、「...
選ばれている診療所の共通事項vol.3
2010-12-26
最近、よく経営相談で開業期の診療所の院長から「患者さんを増やしていくためには何をすればいいの？」と聞かれます。今回は、増患のご質問を頂いた際、私が必ずお答えする「選ばれている診療所の共通事項」をお...
広告宣伝費を見直す3つのポイントvol.2
2010-12-25
診療所の院長先生、奥様から診療所の駅看板、野立看板、電柱看板など必要か否かのご相談を頂きます。今回は医療機関の看板などの広告宣伝費を見直す3つのポイントをお伝えいたします。医療機関の看板などの広告...
MS法人についてvol.1
2010-12-24
本日より、「マイベストプロ大阪」に掲載頂くことになりました。私は、医療機関専門の経営相談・コーチング・コンサルティング活動を行う合同会社MASパートナーズ の代表 原聡彦（はらとしひこ）です。どうぞ...
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