すばらしい商品やサービスを持っていながら集客にお困りの方の力になりたい（3/3）

一流のカメラ修理職人がWEBの活用で復活。「人のぬくもり」を感じさせるWEB制作、ネットビジネス

　「一眼レフカメラへの愛着は、義父もお客さんも同じ。大切な物を長く使ってほしい、と願う義父の気持ちを正確に分かりやすく伝え、『愛用のカメラをちゃんと直してくれるところはないか』と探しているユーザーとをつなぐページにしました」と田頭さん。一番うれしかったことは、学校での高い評価ではなく、ホームページを通じて修理の依頼件数が10倍以上に激増し、廃業寸前の店が復活を果たしたことでした。
　「義父のもとには『苦労してためたお金で買った愛用のカメラがよみがえり、感謝しています』『いつまでも続けて下さい』などの言葉が寄せられたそうです」と、田頭さんは今もうれしそうでした。ちなみに、「カメラ修理　大阪」で検索すれば、今もYCS大阪が最上位にあがります。
　この経験を生かして以後、田頭さんはネットを使って集客を図りたい個人事業主や商店主らをサポート。そのどれもが検索サーチの上位にあがるなど効果がみられるそうです。

　母親はその後亡くなり、父親も2012年に他界しましたが、田頭さんは「転職してもこうしていられるのは親のおかげ」と恩を忘れません。YCS大阪のホームページからも義父の仕事に対する敬意がにじみ出ています。
　ネットショップには、売る人と買う人との間に、ほとんどコミュニケーションがありませんが、田頭さんの手がけたホームページは「人のぬくもり」を感じさせます。どんな要望も真摯（しんし）に受け止めて形にしようと努める田頭さんのビジネススタイルそのものです。

（取材年月:2012年11月）

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