国土交通省調査報告その１：適正な工事発注・業者選定のガイドライン作成のためのアンケート調査

国土交通省マンション政策室は、工事における管理組合の適正な発注・業者選定のガイドライン作成に向けて検討を進めており、そのためのアンケート調査を昨年８月から１１月に関連業者・団体に対して実施しました。また昨年１２月から本年１月には、日本マンション管理士会連合会の会員マンション管理会にもアンケートが実施され、私も所属マンション管理士会からアンケートの依頼がありましたので、下記の１２の質問に回答させていただきました。
問１　マンションの修繕工事における管理組合の取組みの実態
問２　マンションの修繕工事における発注方式について
問３　マンションの修繕工事における業者の選定方法について
問４　価格以外の要素として評価されているものについて
問５　見積参加業者の募集方法について
問６　随意契約（特命発注）の際の業者の決定方法について
問７　工事発注や業者選定に関する独自の規定を設けている管理組合の有無について
問８　工事発注や業者選定に関する管理組合内でのトラブルの有無について
問９　工事発注や業者選定に係るトラブルの防止策について
問１０　「マンション管理適正化診断サービス」以外の貴マンション管理士会の支援策について
問１１　貴マンション管理士会以外に管理組合に対する支援策を実施している民間団体をご存知でしたら、その団体名と制度の概要をご教示ください。
問１２　マンション管理に対する支援制度として、国土交通省に期待すること等がございましたらご自由にお書きください。
アンケート調査の主な結果は、次のとおりでした。
【工事における管理組合の取り組み】
・管理組合主導（外部専門家の活用なし）　　２２.２％　　４０.７％
・管理組合主導（外部専門家の活用あり）　　４０.７％　　１１.１％
・管理会社主導　　　　　　　　　　　　　　　　 　５１.９％　　６３.０％
・その他　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ０.０％　　　３.７％
【工事における業者の選定方法】
・公募競争（完全価格競争）　　　　　　　　　 ７.４％　　　０.０％
・指名競争（完全価格競争）　　　　　　　　 　７.４％　　　７.４％
・公募見積もり合わせ（総合評価）　　　　 　２５.９％　　　３.７％
・指名見積もり合わせ（総合評価）　　　　 ５１.９％　　４０.７％
・委託管理業者等への特命発注　　　　　 　 １４.８％　　６３.０％
・その他　　　　　　　　　　　　　　　 　　 ０.０％　　　０.０％
【総合評価における価格以外の評価要素】
・会社の規模や営業年数　　　　　　　　 　５２.４％　　３３.３％
・経営状況　　　　　　　　　　　　　　 　 ６１.９％　　５０.０％
・客観的な評判　　　　　　　　　　　　 　 ２３.８％　　５０.０％
・集合住宅の改修工事高や受注実績件数　 ８１.０％　　３３.３％
・アフター（性能保証）の充実度　　　　 　 ４７.６％　　２５.０％
・技術者の数　　　　　　　　　　　　　 　 ２３.８％　　　０.０％
・営業担当者の熱意・意欲・提案力　　　 　３８.１％　　３３.３％
・現場担当者の人柄　　　　　　　　　　 　５２.４％　　２５.０％
・工事完成保証の有無　　　　　　　　　 　 ４２.９％　　　８.３％
・会社に対する相対的な信頼感や安心感　 ４７.６％　　６６.７％
・その他　　　　　　　　　　　　　　　　 　 ４.８％　　　８.３％
※以上、前の数値は大規模修繕工事の場合、後の数値は小規模修繕工事の場合
【見積もり参加業者の募集方法】
・区分所有者からの推薦　　　　　　　　　　　　 　４８.１％
・管理委託業者や外部専門家からの推薦　　　　 　　６６.７％
・専門家団体からの紹介および指名　　　　　　　　　 ７.４％
・工事業者からの営業および指名　　　　　　　　　 ０.０％
・公募　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ３７.０％
・新聞・インターネット等による検索及び指名　　 １４.８％
・その他　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　７.４％
※数値は全ての修繕工事におけるもの