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大町武司プロのご紹介
地域のお客様と建物を守りたい(2/3)
雨漏り補修もお任せください
同社は、雨漏りの原因究明調査と修理を行う専門家集団「雨漏り119」にも加盟。1万3000棟以上の雨漏り調査を実施、特定率100%、再発ゼロを誇る建築のスペシャリストぞろいの団体で、大町さんは関西長を務めています。
「この団体に加盟するには、本部の雨漏りに関する厳格な試験を受けて合格し、各店舗が工務店としての機能を果たすことが出来ていること、また、JIO(日本住宅保証検査機構)のリフォームかし(瑕疵)保険の事業者登録をしていることが条件になります。私は国際ライセンス『ITCサーモグラファー』の資格を持ち、赤外線サーモグラフィーカメラで水の浸入経路を可視化して調査を行うこともできるので、安心してお任せください」
腕が確かであることに加え、お客様への説明にも丁寧さを心がける同社。施工前に行ってお客様に渡す診断書には、問題のある箇所だけではなく、問題点とその原因、解決法を図解入りで表示。また、見積もりの際には使用するペンキの種類と缶数を下塗り材からすべて列挙。断熱や遮熱性能に優れた塗料も扱いますが、一律に高額なものを勧めるのではなく、費用対効果の観点からしっかり相談に乗ってくれるので安心です。
住む人がうれしくなるような、こまやかな心配りも大切にしています。例えば、施工にうかがった家の表札の文字が薄くなっていれば、字の中に染みこみ止めの下塗りを入れた上で刷毛(はけ)で色をつけ、上品な艶を出すのは同社の“標準施工”。施工後のアンケートでは、「満足」のところに、わざわざ「大」をつけてくださるお客様が多いのだそうです。
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