申請取次行政書士としてビザ申請をフルサポート（2/3）

先入観を持たず、依頼者の話にじっくりと耳を傾ける

　石垣さんのもとには、相続に関係する依頼も数多く寄せられています。家族が亡くなって相続が発生すると、自動車や株式の名義変更、戸籍謄本の収集や膨大な書類の作成など、残された人は悲しむ間もないほど時間と手間のかかる作業に直面します。煩雑な事務を引き受けることで遺族の役に立ちたいと話します。

　「高齢化が進み、みなさんが抱えている悩みの中で最も身近なものが相続問題や後見問題です。寿命が延びるのはうれしいことですが、すべての人が元気に長生きできるとは限りません。リハビリが必要になったり、施設を利用したり、認知症になることもあります。おじいちゃん、おばあちゃんたちに寄り添い、ご家族の負担を軽減できるよう支えていきたいですね」と思いを語ります。

　高齢者をとりまくさまざまな課題に取り組む「沖縄県行政書士シニア等サポートセンター」の理事を務める石垣さんは、遺言書作成をはじめとする“終活”のほか、相続開始後の遺産分割も支援。コスモス成年後見サポートセンター沖縄県支部の幹事として、判断能力が不十分な高齢者や障害者のために財産の管理や「身上監護」と呼ばれる、病院や施設などとの契約や支払い業務を行っています。

　モットーは依頼者の話にじっくりと耳を傾けること。「みなさん、それぞれに事情がおありです。中には、デリケートで複雑な悩みを抱える方もいます。先入観を持つことなく向き合い、お相手の立場に立って気持ちをくみ取るようにしています」

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