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瀬長雄作

Airbnbを中心としたバケーションレンタル運営代行のプロ

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Airbnbを中心としたバケーションレンタル運営代行のプロ(3/3)

IT時代だからこそ人と人との関わりを。観光を通して地元の企業さんと連携したい

IT時代だからこそ人と人との関わりを。観光を通して地元の企業さんと連携したい

沖縄県には年間約776万人の観光客が訪れ、そのうち約150万人が外国人です(2015年沖縄県発表)。年々増加する外国人観光客ですが、瀬長さんはAirbnbを、日本を楽しむ『入門編』として利用してもらいたいと言います。そのために、Airbnbを通して地域との関わりを構築していきたいと言います。
「IT時代と言われる現代だからこそ、人と人との関わりが大切だと思うんです。これこそ日本らしいおもてなしだと考えています。観光を通して、地元の企業さんや人と仕事で連携していく。地域全体がコンシェルジュというイメージです」
例えば、お隣やご近所さんが余った食材を持ち寄り、朝ごはんを作って食べるというようなサービス。民泊をご利用になる方々は、地域や地元の人と関わりたいという方が多い、こんなニーズに応えるべく、普段は表に出てこない方々の『仕事』を結びつけながら、地域と連携していきたい、と瀬長さんは言います。

 観光に関する課題やお客様の希望には、OneNoteだけでなく地域全体の力をお借りして取り組んでいこう、という瀬長さんの考え。この姿勢は、観光が抱える課題だけでなく、沖縄県全体、さらには社会が抱える課題や問題の解決にも繋がっていくのではないでしょうか。
 
 (取材年月:2016年3月)

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