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瀬長雄作

Airbnbを中心としたバケーションレンタル運営代行のプロ

瀬長雄作(せながゆうさく)

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Airbnbを中心としたバケーションレンタル運営代行のプロ(2/3)

家族の時間を大切に過ごしていただくため、ゲストの『お困りごと』も手厚くサポート

家族の時間を大切に過ごしていただくため、ゲストの『お困りごと』も手厚くサポート

「『家族のあり方』についてずっと向き合っていきたいんです。そのためには、家族の時間を大事にできる空間づくりが大切であると考え、旅行先でも快適に過ごして頂けるよう、あらゆるサポートを行っています」
 例えば、家族三世代の旅行となると、合計で10名前後になります。これがホテル泊となると、部屋が分かれたり、子どもが小さいと食事中も気を遣ってしまいます。気兼ねなく一家団らんでくつろいでほしい。この思いこそ、瀬長さんがこの事業を始めるに当たり、最も大切にしようと決意したことでした。「なので、弊社が担当する物件は、家族をターゲットにした一戸建てが殆どです」
 HPを覗いてみると、確かに10名以上の大人数向けの戸建てや外人住宅に、『カワイイ』、『アジアンテイスト』、『和』など、ワクワクするような内装をコンセプトにした物件が並んでいます。

 さらに瀬長さんは、沖縄の民泊観光が抱える、とある課題も指摘します。「民泊を利用する旅行者にとって、やらなければいけないことが多すぎることです。例えば飲食店のリサーチ、移動手段やおみやげの手配などに、手間がすごくかかる。せっかく旅行で来ているわけですし、特に外国人観光客には、何も困ることがないようにしてあげたいんです」
 OneNoteは空き家所有者や大家など、ホストに対してのAirbnb運営代行がメイン事業ですが、ゲストの『お困りごと』に応える手厚いサポートも大切にしている、と瀬長さんは言います。

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