菅原さんには、資料をダウンロードしていただいた見込み顧客への架電対応と、過去に蓄積していたリストを活用したアポイント獲得をお願いしています。

依頼する以前は、資料ダウンロード後の対応を社内で内製化していました。しかし、約60件のダウンロードに対して商談につながるのは1件程度で、せっかく獲得した見込み顧客を十分に活かしきれていないことが課題でした。

資料をダウンロードしていただいても、その後の連絡方法やアプローチのタイミング、会話の進め方によって成果が大きく変わります。社内でも対応を続けていましたが、思うように商談化率が上がらず、改善の必要性を感じていました。

菅原さんに依頼してからは、資料ダウンロード後の商談化率が大きく改善し、平均で約20％の商談を獲得できるようになりました。

これまでの結果と比較しても明確な改善が見られ、専門的な営業対応によって、同じ見込み顧客のリストでも成果が大きく変わることを実感しています。

また、新しく資料をダウンロードしていただいた方への対応だけでなく、以前に獲得していた過去のリストに対しても架電していただいています。

過去のリストは、社内では十分にフォローできておらず、活用しきれていない状態でした。しかし、あらためて適切なアプローチを行っていただくことで、過去のリストからも継続的にアポイントが入るようになりました。

これまで成果につなげられていなかった資料ダウンロード施策や見込み顧客のリストが、商談や成約につながる営業資産へと変わってきたと感じています。

支援開始から約1カ月という早い段階で、商談化率の改善や過去リストからのアポイント獲得など、目に見える成果が出ている点にも非常に満足しています。

単に架電数を増やすのではなく、見込み顧客との接点を商談につなげ、これまで実施してきたマーケティング施策の効果を高めていただいています。

資料ダウンロード後の対応や過去リストの活用に課題を感じている企業にとって、非常に頼れる営業パートナーだと思います。

今後も継続的にお願いしたいと考えています。