お客様の気持ちを大切に、お仏壇・墓石の準備をお手伝いします。（3/3）

墓石・ギフトも取り扱い。仏事に関するご相談なら何でもお気軽に

　同店では仏具全般、ギフトも扱っているほか、「墓石も一緒に頼めると安心」というお客様からの要望に応えて墓石販売も行っています。墓石はサイズなど要望が多岐にわたるため、展示品・在庫品はもたず、一つひとつオーダーメードで対応。「仏壇も墓石も、仏事のすべてが1店で相談できて助かる」と、お客様から喜ばれています。
　「お仏壇や仏事に関する疑問やご質問、不安に思っていることなど、気軽にご相談ください」と田岡さん。いざという時とまどってしまうのが仏事。長年の実績をもとにした、プロならではの的確なアドバイスがあれば安心この上ありません。

　田岡さんは、「お客様にとって仏壇は値段が分かりにくいものです。商品について丁寧にご説明することはもちろんですが、“心で売る”という姿勢を一番大切にしています」と、信頼・信用の積み重ねを重視しています。「少人数でやっていますから、地に足のついた仕事をしなくては。1軒1軒のお客様を大切に、長いおつきあいをさせていただいています」と、修理などのアフターサービスを通じて信頼を深めています。
　そして「この店を信頼して育てていただいた地域の皆様のために、貢献活動にも積極的に取り組んでいます」
　
　仏壇は購入してから長い年数使うもの。有名チェーン店ではなくても、同店のような細やかな気配りがあり、誠実に対応してくれる店でこそ、安心して買うことができます。仏壇や仏事のことで気がかりなことがあるなら、同店に問い合わせてみれば、きっと「安心」「納得」を提供してくれることでしょう。
（2010年5月取材）

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