技術とともに「人」で選ばれる企業であるために。想いを込めた施工を実施（3/3）

創業以来の信頼を誇りに、何十年先も地域のお客さまから選ばれる存在でありたい

　外壁塗装業者には珍しい、カーディーラーのようにショールームを構えているのも同社の特徴の一つです。

「創業以来の信頼を誇りに、これからも末永く地域密着型の塗装業者として、地域のお客さまに選ばれる会社でありたいと考えています。そのためには業界のイメージを大きく変え、圧倒的な信用を育てていくために、普段一般の方が知る機会のない塗料や塗装方法などを見て、触って実際に確かめられる場所が必要だと考えました」と中村さん。

　構造体や材質に合った塗料や塗り方などを事前にお客さまへ「見える化」することで、トラブルを防ぎ、安心につなげています。実際にショールームに足を運んだお客さまからは、「店舗があるから信用できるし、安心して任せられる」と嬉しい声も多く頂いているといいます。

　また2010年から岡山市内各地で開催している「塗り替えセミナー」や「現場見学会」なども好評。一般消費者の方向けに、知識や経験豊富な職人である社長自らが講師となり、塗装についてのすべてをわかりやすくアドバイスしています。「業者選びのポイントや塗料の種類、価格の相場や塗装の必要性などについて、一般の皆さんに気軽に情報を得ていただく機会になればと考えて開催しています」

　2017年6月には、新たに建築部門である株式会社想家（そうか）を設立。以前、塗装を発注したお客さまから、中村さんの会社の丁寧な仕事ぶりと接遇を信頼し、塗装以外のリフォームや新築の相談を受けることが増えてきた背景から、家のことに関してトータルでサポートできるように力を入れています。

　今後も、一流の職人集団の技術力と、スタッフ全員の人間力、さらに圧倒的な信用力で、多くのお客さまに寄り添っていくのでしょう。

（再取材年月：2019年2月）

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