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コラム一覧：マナーの心得
マナーうんちく話2155《日本の「もてなしの心」を象徴する「お絞り」の基本知識と作法》
2022-12-19
今からかれこれ10年前くらいになりますか、IOC総会で日本の「お・も・て・な・し」が話題になった記憶がありますが、世界中には恐らく、どこの国にも客人をもてなす文化は存在するのではないでしょうか？しかし...
マナーうんちく話2154《江戸の忠臣蔵、令和の忖度。これで本当にいいの？》
2022-12-14
年代による違いは大いにあると思いますが、中高年齢者にとって年末といえば忠臣蔵だったと思います。1702年12月14日に起こった、最も知られた歴史上の大事件の一つであり、もっとも有名な仇討ちである「赤穂浪...
マナーうんちく話2155《新米がうれしい霜月・11月。「頂きます」「ご馳走様」の意味》
2022-11-01
稲刈りを終えた田んぼがしっとりとした佇まいを見せるようになりました。そして11月7日は二十四節気の一つ「立冬」で、この日から暦の上では冬になります。例年のことながら、次第に冷え込みが強くなり、火の...
マナーうんちく話2153《心が込められているからこそ美しい日本の挨拶「お辞儀」》
2022-10-24
初対面の人を始め、家族、地域、学校、職場などで人に会うとまず互いに挨拶をかわします。恐らくこの習慣は世界共通でしょう。ただ挨拶の仕方は多種多様です。いずれにせよ、相手の所在を確認したという意味...
マナーうんちく話2152《「座布団を踏むな」「畳のふちを踏むな」には敬意と思いやりが込められている》
2022-10-19
日本は長い間平和な社会を築いてきましたが、そんな社会背景から生まれた礼儀作法には、相手に対する敬意や思いやりの気持ちが多分に込められています。だから礼儀作法は窮屈、堅苦しいと捉えるのではなく、敬...
マナーうんちく話2151《諸説ある「敷居が高い」「敷居を踏むな」の慣用句に込められた先人の思いとは？》
2022-10-15
昔から使われている、二つ以上の単語からなる、ひと纏まりの言葉を「慣用句」といいます。習慣として長い間全国で広く使用されてきましたが、とにかく数が多くそれぞれの意味を正しく理解するのは大変ですが、...
マナーうんちく話2148《和する心と感謝の気持ちが受け継がれる祭りの月「10月・神無月」》
2022-10-02
稲刈りの前に田んぼの水を抜くこと「落とし水」といいますが、いよいよ収穫の季節です。私の地域では収穫に感謝する「秋祭り」が始まります。ちなみに「祭り」という言葉の語源は「祀る」で、神様に対する感...
マナーうんちく話2147《令和の今実践したい！戦前の義務教育で教えたハイレベルなマナー》
2022-09-26
コロナ禍に地元の歴史民俗資料館を訪れ、旧制の高等女学校と尋常小学校で教えた礼儀作法の教科書を拝見しました。古い上に今のように紙質が良くなく、コピーを取ることができなかったので、関心がある内容のみ...
マナーうんちく話2146《礼節の国日本から礼節が失せてきた！本当にこれでいいの？」
2022-09-20
森友、加計、桜、東京五輪、統一教会・・・。いつの世も「悪徳代官と悪徳商人」はいるもので、指導的立場にある人やリーダーや官僚や起業家が、偽りを申し、公文書を改ざんしたり、数字を書き直したりして話題...
マナーうんちく話2139《明治維新！マナーの世界も大混乱。どうする？和魂洋才の勧め》
2022-08-18
明治新政府は諸外国からいろいろなものを吸収しましたが、多くはイギリス、ドイツ、フランスに倣うことにしたようです。中でもイギリスから多くのことを学んでいます。当時のイギリスは世界屈指の先進国であり...
マナーうんちく話2138《戦争の理不尽さを理解したい終戦記念日》
2022-08-15
8月15日、戦没者を追悼し、平和を願う「終戦の日」には、政府主催の「全国戦没者追悼式」が行われ、60秒の《黙祷》がおこなわれます。ちなみに《追悼》とは、誰かが亡くなった時にその死を悲しむ気持ちを表明す...
マナーうんちく話2136《改めて戦争と平和について考える8月・葉月》
2022-08-01
トマト、ナスビ、キュウリ、オクラなどより少し遅れますが、この時期になると「かぼちゃ」が収穫できるようになります。私は毎年好んでカボチャを植えます。スーパーで切り身のカボチャを購入し、食べてみて美...
マナーうんちく話2131《満ちれば欠ける！優雅に品よく使いたい「扇子」の作法》
2022-07-08
今年は前例がないほど梅雨が早く開けましたが、本来梅雨は「黴雨」であり、一年で最も食中毒が発生しやすい時期です。今は医学も発達し、食中毒になっても適切な治療が受ければまず大事に至らないでしょう。...
マナーうんちく話2128《コロナ禍で改めて考えたい「マナーの存在意義」》
2022-06-27
最近一人暮らしの人が増えています。若者から中高年齢者しかりです。2021年の婚姻届け出数は約51万件で昭和45年の約半分だそうです。超高齢化も急激に進んでいますが、超高齢化の特徴は独居高齢者が増えると...
マナーうんちく話2123《お里が知れる！大切にしたい「氏より育ち」》
2022-06-10
昔から人々の間で言い習わされてきた言葉で「お里が知れる」があります。食事中の箸使いが悪い場合や、乱暴な言葉遣いなどをしたときに親から注意された記憶がある人も多いと思います。知恵や教訓や風刺の意...
この専門家が書いたJIJICO記事
職場で円滑な人間関係を築くために 何を心掛けていけば良いか？
2016-11-18
人生を心豊かに生きていく上で、仕事に恵まれることはとても大切です。そのためには職場で良好な人間関係を保つことが重要になりますが、どのようなことを心がけていけば良いのでしょうか？
相手に喜ばれる手土産の選び方と手渡す時のマナーについて
2016-09-04
手土産は食品のような消費してしまうものを相手の好みに合わせて選ぶのが良いでしょう。ではその手土産をどのように手渡せば良いか？相手に喜ばれる手土産のマナーについて解説します。
聞くに聞けないビジネスマナー 宴席やタクシーでどこに座れば良い？
2016-07-23
宴会や会議に出席した時、タクシーに乗る時など座り順に迷うことが多々あります。ビジネスシーンにおいてこのような座り順はとても重要になるので、しっかり理解しておくことが必要。
クレームは対応次第でお客様をファンにすることも 対応の極意とは？
2016-07-05
仕事で人を相手にしている以上、クレームとは無縁でいられません。クレームが発生したときの極意は「要領を得た対応」と「誠意のこもった対応」。誠実に対応することでクレームのお客様がファンになることも。
一流の上司は「去り際」に何を語り、部下を感動させるか
2016-02-24
春の訪れは「別れ」と「出会い」の季節でもあります。特に職場では年度末のところも多く、異動や退職が集中する時期です。そこで送られる上司として、部下を感動させる心に残るスピーチのポイントを紹介します。
「上司へのハンコは斜めに押す」は金融業界の悪しき慣習？
2015-11-24
金融業界では上司への敬意や尊敬の念を込め、書類を提出する際のハンコを左斜めに傾けて押す慣習が存在するという。「部下が上司にお辞儀するように」との意味合いがあるというが、好感が持てるとは思えない。
「ごくごく」や喉元アップ禁止、アルコールCM規制は過度な配慮！
2015-09-08
アルコールCMにおいて、「ごくごく」などの音声使用や喉元のアップを規制するとともに、出演者にも25歳以上という制限ができた。アルコール依存症や未成年者の飲酒に対する配慮とのことだが、本当に必要あるのか。
気にしすぎ？タモリ口火「お疲れ様」議論！言葉より先に「心」ありき
2015-08-13
タモリが口火を切った「お疲れ様」の使用に関する議論が、ネット上で白熱している。一部では目上の人には「こんにちは」を使用することに変えた職場もあるというニュースもあるが、全く問題ないと専門家の意見。
女性タレントの出産シーン放映「 配慮がない」の理屈は通る？
2015-07-17
女性お笑いタレントの出産シーンをテレビが取り上げたことで、「産めない女性に配慮が無い」との非難が殺到した件。電波に乗せて不特定多数に見せることに違和感はあるが、放映自体は問題がないという意見も。
イオンの「母の日ポスター」騒動は女性蔑視？
2015-05-13
大手小売業のイオンが「母の日」商戦に向けた広告のキャッチコピーについて物議を醸した。女性蔑視ではないかとする意見もあるが、それは短絡的で浅はかな考えであり、総合的に意図を理解すべきと専門家。
国際化の今こそ求められる、日本人女性の品格
2015-04-21
女性の社会進出が進みライフタイルや価値観が多様化する今、求められるのは女性としての品格。日本人らしい言葉づかいや所作で相手に礼儀を尽くしながら、プロトコール（国際儀礼）を身につけて大いに活躍を。
海外が絶賛も…ベビーカー論争で問われる日本の精神文化
2015-02-28
「駅と電車内の迷惑行為ランキング」で「混雑した車内へのベビーカー乗車」が7位となり、論争が白熱。法律ではない限り正解はないものの、古来より続く日本人の精神文化の素晴らしさを発揮すべきと専門家の意見。
ご利益ある正しい「恵方巻き」の食べ方
2015-01-25
節分は一年で最も大切な季節の節目。「恵方巻き」は、その年の恵方を向いて喋らず目を閉じて、丸かじりで食べるのが基本的な食べ方。ただし、行事の意義を理解して心豊かに味わうことが最も大切と筆者。
国際化の中で見直したい「お正月」の意義
2015-01-01
正月は、里帰りされた歳神様をお持て成しする特別な日。日本人の「思いやりの心」「おもてなしの心」の原点がある。先祖を敬い、もてなす気持ちが凝縮されている大切な行事と再認識し、実りある一年を。
年賀状に子どもの写真、マナー違反か？
2014-11-29
子どもの写真を掲載した年賀状の賛否をめぐる論争が絶えない。年賀状の趣旨から考えて子どもが主役ではないため、反対とマナー講師の見解。伝統行事には必ず由来があり、簡単に趣旨を変えるべきではないと指摘。
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