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コラム一覧：人間関係を良好にするマナー
マナーうんちく話218≪話し上手は褒め上手≫
2012-03-26
突然ですが、「聞き上手」「話し上手」「ほめ上手」のうち、良好な人間関係を築く上で、最も効果が期待できるのはどれだと思いますか？「ほめ上手」が一番で、次に「聞き上手」、そして「話し上手」だと言われ...
マナーうんちく話217≪文明開化と握手≫
2012-03-23
別れと出会いの季節は、あちらこちらで握手をしているシーンをよく見かけます。今回は、前回の「お辞儀」に引き続き、「握手」について触れておきます。握手とは、二人の人が、出会った時や分かれる時に、互い...
マナーうんちく話212≪好感の持たれる話術とは？≫
2012-03-10
対話において発せられる言葉は、話し手の敬意・感謝・思いやりの心を始め、その人の教養や生まれ育ちまであらわします。だから、ビジネスマナーでも「敬語」に重きが置かれるのだと思います。しかし、形ばかり...
マナーうんちく話207≪メールと対話≫
2012-02-28
最近、自ら進んで相手とコミュニケーションを取る人が少なくなってきた感じがします。「18歳から34歳までの未婚者で、交際をしている異性がいない人が、男性は60パーセント超え、女性は50%いる」「離婚は増加し...
マナーうんちく話120≪いじめと不登校とマナー≫
2011-08-17
ご記憶の方も多いと思いますが、8月5日の山陽新聞に掲載された「岡山、暴力行為で全国最悪」という記事がとても気になります。かって全国有数の教育県であった岡山県において、小中高生の暴力行為、小学校の不...
マナーうんちく話119≪人を紹介するときのマナー≫
2011-08-14
お盆で帰省されている人も多いかと思います。夫婦で友人宅を訪ねたり、恩師の所へ伺うことも多々ある時です。当然、自分は相手のことをよく知っているけど、妻と相手は初対面という時は、互いに紹介をしなけれ...
マナーうんちく話115≪攻めのマナーのお勧め≫
2011-08-06
二十四節季の「大暑(今年は7月23日)」から「立秋(今年は8月8日)」までの間は、いわゆる「暑中の頃」です。暑中見舞いを出す頃ですね。間もなく残暑見舞いになりますが・・・。ところで皆さんは、年賀状や暑中...
マナーうんちく話113≪自慢話とマナー≫
2011-08-02
自分の自慢話は、人にしないのがマナーです。しかし、人の自慢話を聞いてあげるのもマナーです。誰しも聞いてほしい自慢話を、一つや二つは持っているものです。聞いてほしい相手はまちまちですが・・・。皆...
マナーうんちく話109≪嫌な人！どう接する？≫
2011-07-22
7月23日は二十四節季の一つ「大暑」です。暑さが最も厳しい、いわゆる「暑中」の頃です。しかし半年先は「大寒」になります。暑いのが好きな人もいれば、寒いのを好む人もいます。人それぞれですね。人間も、...
マナーうんちく話106≪真に魅力的な人とマナー≫
2011-07-16
例えば、その人がそこにいるだけで、その場が明るくなったり、雰囲気が和らいだり、あるいは思わず見とれてしまったり・・・。そんな魅力的な人に、33年間のホテルマン生活を通じ多々出会うことができました。そ...
マナーうんちく話75≪男は度胸、女は愛嬌・・≫
2011-05-09
マナーうんちく話75《男は度胸、女は愛嬌・・》「男は度胸、女は愛嬌」。最近はめっきり耳にしなくなった言葉です。替わりに、「草食系の男に肉食系の女」と言う言葉が幅を利かす時代になりました。長年ブラ...
マナーうんちく話74≪愛想と愛嬌≫
2011-05-07
マナーうんちく話74《愛想と愛嬌》5月6日は二十四節季の一つ「立夏」で新緑が美しくなり、夏の気配が現れる頃です。今年は「クールビズ」が早くスタートするようですね。ただクールビズは、温室効果ガス削減...
マナーうんちく話73≪話好きになる方法とは？≫
2011-05-05
マナーうんちく話73《話好きになる方法とは？》皆さんは、「話がもっと上手になりたいなー」と思われたことがありますでしょうか？またそれは、何時、どんな時、誰と話す時ですか？話は老若男女、口がきけれ...
マナーうんちく話70≪言葉とマナー≫
2011-04-29
ナーうんちく話70《言葉とマナー》皆さまは人と話をするのが、好きですか？嫌いですか？得意ですか？苦手ですか？人と話をするのが、好きな人と、嫌いで苦手な人とでは、たった一度の人生が大きく異なってき...
マナーうんちく話68≪差別と区別のマナー≫
2011-04-24
マナーうんちく話68《差別と区別のマナー》差別と区別はどう違うの？ホテルで接客の仕事に携わっていた頃、常に注意していたことの一つに「差別」と「区別」がありました。差別と区別はかなり異なります。お...
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