お客様の声一覧
小原悦子プロに寄せられた評価・評判をご紹介。いろんな悩みや要望を持ったユーザーからの声が集まっています！
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人材育成・社員研修
【研修】不足していた点が、的確なご指導のおかげで正しく身につきました！
正しい敬語の使い方と、
名刺交換のやり方が分かり、とても勉強になりました。
自分に不足しているものばかりでした。
改めて、礼儀は非常に大切だと思いました。
大学を出たばかりで、
社会のルールマナーに対応できていなかった時期に、
挨拶から接客応対まで幅広く学べた事は
大変貴重な経験になりました。
今日覚えた事を実践しながら、
さらにこれからも
基本的なマナ...
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2016年10月30日
20代／男性
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人材育成・社員研修
【研修】正しい言葉遣いを選びながら、適切な応対ができるように頑張ります！
尊敬語や謙譲語を学べたことが、大変ためになりました。
ずっと敬語が苦手でしたが、
このように改めて勉強できたことで、頭が整理でき、
正しい言葉遣いを選ぶことができるようになりました。
仕事でお客さまや上司と話をするときや、
プライベートで誰かと話をするとき、
今日のことを生かしながら、これからも、
正しい言葉遣いで応対できるように
努力していこうと思い...
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2016年10月28日
20代／女性
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人材育成・社員研修
【研修】社会人のマナーを基本から教えてもらい、とても身に付きました。
入社して2週間が経ちましたが、
来客や電話の際の対応の仕方が分からず困っていました。
今日、どうすれば良いかちゃんと分かったので
これからは気の利いた丁寧な対応をしていきたいと思います。
挨拶は、恥ずかしがらずに元気にやる方が
印象が良いことを実感して、
明日からはしっかりやっていこうと思いました。
基本から教えてもらい、とても身に付きました。
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2016年10月27日
20代／女性
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人材育成・社員研修
【研修】電話対応の仕方を学び、自信が持てました。
電話対応の仕方を教えていただけて、
自信が持てたので、今後必ず役立てていきたいです。
仕事をする上で、
今の自分に足りていないことをたくさん教えていただき、
本当にためになりました。
今日学んだマナーを忘れないように、
仕事で実践し、きちんと身に付けて、
相手の立場に立った応対を、
行動とともに実践できるように頑張っていきたいです。
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2016年10月25日
20代／女性
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人材育成・社員研修
【研修】挨拶から接客応対までしっかり学べて、有意義でした。
正しい敬語の使い方と、名刺交換のやり方が
とてもためになりました。
自分に不足しているものばかりでした。
改めて礼儀は非常に大切だと思いました。
大学出たばかりで、
社会のルールマナーに対応できていなかった時期に、
挨拶から接客応対までしっかり学べた事は
大変勉強になりました。
今日覚えた事は現場ですぐ使えるものでした。
さらにこれからも、
基本的なマナ...
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2016年10月23日
20代／女性
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人材育成・社員研修
【研修】立居振舞を体で覚えることができ、楽しく学べて大満足です！
ただ先生が話をして、聞くだけの講座と違って
実際に自分でやりながら体で覚えていく、
というスタイルだったのが面白かったです。
マナーが身に付いたことが実感できたし、
今後、ロールプレイングでやったような場面に直面しても、
どのような態度を取るべきなのかが分かっているので
自信を持って対応できると思います。
楽しく学べ、大満足です。
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2016年10月21日
20代／男性
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人材育成・社員研修
【研修】礼儀を学び、感銘を受けました。
このマナー講座を受講させていただいて、
マナーが全くできていなかったことに気づきました。
今後にとても影響されていくと思うので、
とてもありがたい機会になりました。
挨拶の角度や作法を学べたことが特に良かったです。
頭の下げ方に気をつけて
意識して直していきたいと思います。
社会に出たのに、
礼儀を全く理解していない私にとって
大変大切な講義でした。
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2016年10月20日
20代／女性
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人材育成・社員研修
【研修】マニュアルにない、「第一印象の大切さ」を学びました。
印象の良い化粧や身だしなみについてのお話では、
私の思っていた以上に
細かいところまで注意が必要だと知りました。
私の目線と、他の人の感じ方とでは
全然違うということを覚えておかなくては、と思いました。
マニュアルはありますが、それ以上に、
「第一印象の大切さ」を伝えていきたいと思います。
一人一人に理解してもらい、
お店全体を良い印象にしていきたいです。
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2016年10月18日
30代／男性
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人材育成・社員研修
【研修】CS向上に向けて具体的な改善策が分かりました！
スタッフ間のコミュニケーションや
褒め方を教えていただき、
非常に役に立ちました。
明日にでもスタッフに対する褒め方など変えていき、
雰囲気の良い職場で、
スタッフのモチベーションを上げていきたいと思います。
身だしなみでも、額を少しは出すなど
細かいところまで教えていただきありがとうございます。
スタッフにも周知し、お客様に、
感じの良い店だなと感じて...
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2016年10月17日
30代／男性
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人材育成・社員研修
【研修】敬語に自信がなかったので、このような講座を開いていただけて本当に助かりました。
目上の人やお客さまに対するマナーは、
普段、誰に聞いたら良いのか分からなかったので、
このような講座を開いていただけて本当に助かりました。
事業所で電話がかかってきても
どうしたら良いのか分からずにあたふたしていました。
対応の仕方の基本が分かり、
これからは、少しでも失礼のないように
対応していきたいと思います。
特に、敬語はまだまだ上手にできません...
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2016年10月16日
20代／女性
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人材育成・社員研修
【研修】指示出しの工夫の仕方がよく分かりました！
今回の研修を受講して、
的確な指示の出し方や
人によって指示の出し方を
変えるということを学びました。
今まではただ指示を出していただけでしたが、
どうして指示を出すのか、という目的を伝えたり
曖昧な指示にならないように、
具体的に数値を使って指示を出したほうが
伝わりやすいことがわかりました。
とても勉強になりました。
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2016年10月15日
30代／男性
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人材育成・社員研修
【研修】初心に戻り、甘かった部分を反省しました。
スタッフとのコミュニケーションの取り方や、
指導の仕方を具体的に学ぶことができ、
私にとって大変有意義な時間になりました。
身だしなみなどは、私自身、認識が甘かったので
初心に戻り、きちんとしていかなければと、反省しました。
グループワークでは、時間配分もちょうど良く、
分かりやすく体験できました。
朝早くから、ありがとうございました。
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2016年10月10日
30代／女性
投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。
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人材育成・社員研修
【研修】店長としてのモチベーションが上がりました。
皆で仕事をしていくこと、
意見を交換し合うことの大切さが、
とてもよく分かりました。
意見を出し合って、ひとつのことを成し遂げ、
上手くいったら、褒める、ということを
きちんとしっかりやっていかなければと思いました。
店長としてのモチベーションが上がりました。
これをキープしつつ、良いお店作りに
より一層、力を入れていきたいです。
ためになるお話を、あり...
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2016年9月29日
30代／女性
投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。
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就活・就職
【研修】今回も盛りだくさんの内容で、大変ためになりました。
2回目のCS研修でした。
スタッフの褒め方や、身だしなみの教え方、
やる気を出させる方法など、
今回も盛りだくさんで大変ためになりました。
今までの自分を反省する機会にもなりました。
良い店作りのために、まずは、しっかりと
コミュニケーションをとっていこうと思います。
常にスタッフ目線で
考えるようにしていきたいと思いました。
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2016年9月19日
30代／女性
投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。
小原悦子プロへの
お問い合わせ
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人材育成・社員研修
【研修】電話対応やお茶出しなど、基本がしっかり身につきました！
電話対応の仕方と、
来客のお茶の出し方が
とても勉強になりました。
今回のマナー講座を受けて
自分がマナーについて
無知であることを痛感するとともに、
基礎から応用まで学ぶことができたので、
非常に充実した時間を
過ごすことができたと感じました。
話し方や振る舞いなど、
社会人として必要なマナーを知ることができ
本当に勉強になりました。
今日学んだことを実... 続きを読む≫
2016年11月1日
20代／女性