小原悦子

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【研修】店長とスタッフのコミュニケーションについてよく理解できました。

セミナーを受けて、「目的を伝える重要性」を強く感じました。
普段の身嗜みや何かを落とし込みをするにも、
そのときは改善しても、すぐその後にはやめてしまうことが多く、
こちらの意図が伝わっていなかったのだな、と反省しています。

ロールプレイングでスタッフ役をしたことで、
指示をされた側の心理も経験できたので、
目的をきちんと最後まで伝えていこうと思いました！
ご教授、ありがとうございました。
スタッフと、お互い“楽しく”仕事ができるよう、
コミュニケーションに力を入れていきます。

サービス内容：携帯ショップ店長に向けたマナー研修の依頼

2015年9月29日投稿

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