マイベストプロ岡山
小原悦子

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

小原悦子(おはらえつこ) / マナー講師

ESA(イーエスエー)人材プロデュース

お客様の声詳細

2015年9月3日

参考になった7

【研修】初心に戻り、熱意を持って今後も頑張っていきたいと思います。

就活・就職

30代/女性

WAさん

会社員

プロへの依頼:はじめて

利用した時期:2015年08月

依頼・利用内容:携帯ショップ店長に向けたマナー研修の依頼

久々のCSをメインにした研修に参加し、
入社したころのことを思い出しました。
当時は、CSにとても力を入れており、
様々な研修にも参加しましたし、
お客様へのおもてなしをいろいろ考えて行っておりました。
その熱意が、今は減ってきてしまっていることを反省しました。

普段なかなか聞けない、お客様対応の悪いところを指摘していただけて
大変勉強になりました。

初心に戻り、今後も頑張っていきたいと思います。
ありがとうございました。

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