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  1. 【研修】一番悩むことの多いテーマをピンポイントで教えていただきました!
小原悦子

エアライン流で魅力を磨くマナーアップのプロ

小原悦子(おはらえつこ)

ESA人材プロデュース

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研修

【研修】一番悩むことの多いテーマをピンポイントで教えていただきました!

2015年8月5日

30代/男性

店長として、一番悩むことの多いテーマをピンポイントで教えていただき、
明日からすぐに使えるものが多々ある、大変有意義な時間でした。

日々、数字や業務に追われる中で、
気を配らないといけなかったたくさんのことを
何もできずにいたんだ、ということに気が付きました。
店長として、スタッフを見ること・ほめることが
とても意味のあることなんだ、と、その大切さを知りました。

グループワークやロールプレイングは、
受け手側の心理を知ることができたことが大きな収穫だったと思います。
どうすれば、全員が
楽しく、やりがいを持ちつつ、オン・オフをしっかり守って仕事をできるのか、
とても大きなヒントをいただきました。
「お客様にも、スタッフにとっても、素敵な店舗」の実現に向けて、
しっかり生かしていきます!

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