小原悦子

小原悦子のお客様の声一覧

【研修】自分の話している言葉の少なさに気づくことができました。

今回は研修していただき、ありがとうございました。

今回の研修で、自分の話している言葉の少なさに気づくことができました。

言葉のボキャブラリーをもっと増やし、普段から練習をしていこうと思います。

ご連絡をいただいたお客様に、ご不快な思いをさせないような電話対応ができるよう
頑張ります。

研修を重ねて、参加者の意識や質は少しずつ良くなっていると思うのですが、
まだまだ学び、それを実践できるようにする必要があると感じました。

今回は本当にありがとうございました。

サービス内容：営業事務社員を対象としたクレーム電話対応の依頼

2014年9月17日投稿

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