小原悦子のお客様の声一覧
M様
時期:2013年11月回数:はじめて
日頃、接遇について考えることも多いのですが、お客様に対する一つ一つの言葉対応については、いい加減になっていました。今回の研修で、「お客様に対する空間の質の高さと、社員の質の高さがとても重要」というのが、印象に残りました。正直、今まで大きな問題として、捉えていなかったと思います。明日から、即、改善し、実行できる内容でしたので、大変勉強になりました。ありがとうございました。
サービス内容:全国展開の販売店の店長研修で、サービス・コミニュケーションの研修をしてほしい、という依頼
2013年11月20日投稿
参考になった・19
※お客様の声は、小原悦子プロがお客様から頂いたご意見・ご感想を掲載しています。
M様
男性/40代/会社員時期:2013年11月回数:はじめて
【研修】明日から、即、改善し、実行できる内容でしたので、大変勉強になりました。
日頃、接遇について考えることも多いのですが、お客様に対する一つ一つの言葉対応については、いい加減になっていました。
今回の研修で、「お客様に対する空間の質の高さと、社員の質の高さがとても重要」というのが、印象に残りました。
正直、今まで大きな問題として、捉えていなかったと思います。
明日から、即、改善し、実行できる内容でしたので、大変勉強になりました。
ありがとうございました。
サービス内容:全国展開の販売店の店長研修で、サービス・コミニュケーションの研修をしてほしい、という依頼
2013年11月20日投稿
参考になった・19