マイベストプロ岡山
  1. 【研修】お客様の心理に「気づく」ことの大切さを改めて学びました。
小原悦子

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

小原悦子(おはらえつこ) / マナー講師

ESA(イーエスエー)人材プロデュース

お客様の声詳細

2013年3月6日

参考になった34

【研修】お客様の心理に「気づく」ことの大切さを改めて学びました。

研修

40代/男性

Cさん

会社員

プロへの依頼:はじめて

利用した時期:2013年03月

依頼・利用内容:住宅関係企業の社員を対象に、マナーやコミュニケーションにおいて、お客様に好印象を与えることができるようにしてほしい。

このマナー研修を受けて、会社の看板を背負ってる事の重大さを、
再確認することができました。

普段の営業活動で、お客様と接するのにふさわしい自分であるかを、
自分の判断だけではなく、小原先生や先輩社員からの助言をお受け、
改めて見直す良い機会となりました。

社員一人の印象が会社全体の印象決めるということを常に意識し、
お客様の心理に「気づく」ことの大切さを学びました。

自分のことで精一杯になりがちですが、お客様のため、そして、
自己の成長のためにも、小原先生のおっしゃっていた「挨拶」の
基本を常に念頭において、接客すべきであると改めて感じました。

今、多くの職種の中からこの仕事を選び、幅広い年代のお客様と
接することのできるすばらしい仕事に就いているのだから、
一つ一つの出会いを無駄にしたくありません。

「私だから選んでもらえたのだ」と、胸を張って言えるような
仕事していきたいと思います。

貴重な機会を与えていただき、ありがとうございました。


あなたの評価は? 参考になった

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

Share
このプロの「参考になった」が多い声

小原悦子プロへの
お問い合わせ

マイベストプロを見た
と言うとスムーズです

お電話での
お問い合わせ
080-5321-8331

 

電話に出られない時がありますので、
お問合せはメールでお願いいたします。

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

小原悦子

ESA(イーエスエー)人材プロデュース

担当小原悦子(おはらえつこ)

地図・アクセス

小原悦子のソーシャルメディア

rss
ブログ
2018-03-12
rss
ブログ
2017-09-18